南海網(wǎng)三亞6月27日消息(南海網(wǎng)記者鄧松 特約記者 趙江薇)2016年6月27日，國(guó)家旅游局在江蘇常州舉辦2016年全國(guó)旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)研討總結(jié)旅游質(zhì)監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn)。6月27日下午的經(jīng)驗(yàn)交流環(huán)節(jié)，三亞市旅游發(fā)展委員會(huì)作為海南唯一代表以《創(chuàng)新旅游體制機(jī)制全面推進(jìn)依法治旅》為題第一個(gè)發(fā)言。

　　發(fā)言中，三亞市旅游委相關(guān)負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹了三亞過(guò)去一年多來(lái)的依法治旅經(jīng)驗(yàn)，直面旅游市場(chǎng)突出問(wèn)題，以創(chuàng)建旅游警察為發(fā)軔，創(chuàng)新管理體制機(jī)制，用“有箭之力”打造“無(wú)箭之弓”的境界，創(chuàng)建旅游警察、旅游巡回法庭、旅游糾紛人民調(diào)解委員會(huì)和行政執(zhí)法部門(mén)組成的“四位一體”旅游市場(chǎng)監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。三亞市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理局局長(zhǎng)張理勛以豐富生動(dòng)的案例介紹了三亞依法治旅取得的重要階段性成果。參加此次培訓(xùn)的，還有三亞市公安局旅游警察支隊(duì)相關(guān)人員。

　　據(jù)悉，此次培訓(xùn)為期三天，廣西、貴州、寧波、重慶、張家界、敦煌、山東等地旅游部門(mén)參加并介紹經(jīng)驗(yàn)。國(guó)家旅游局指定12301為全國(guó)統(tǒng)一受理旅游投訴的號(hào)碼，12301“國(guó)家智慧旅游公共服務(wù)平臺(tái)全媒體呼叫中心”集中設(shè)置在江蘇常州，培訓(xùn)班還將組織學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)國(guó)家旅游局12301智慧旅游公共服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式。