海南：全域旅游助景區(qū)擺脫門票經濟

來源：     作者：黃蕾    2016-06-28

　　□王趙洵

　　“猴島特有的雞蛋芒成熟啦!我為果農助夢想!”近日，海南南灣猴島景區(qū)的微信平臺、官網及員工個人社交平臺不搞景區(qū)優(yōu)惠宣傳，而是紛紛為南灣村的果農義務賣起了芒果，令看客覺得很新奇。

　　“猴島山腳下的果林年年都果實累累的，卻不好賣。其實這些林子不僅是一道靚麗的風景，也是一個好的產業(yè)。景區(qū)+農業(yè)采摘的方式不僅能夠幫果農致富，也能幫景區(qū)豐富游覽體驗，增加游客粘性。”南灣猴島景區(qū)一名工作人員說。

　　近兩年，隨著“景區(qū)+”的理念不斷深入，猴島在全域旅游轉型的道路上做出了許多有益嘗試。而放眼海南全省，像猴島一樣有發(fā)展眼光并能抓住發(fā)展趨勢的景區(qū)還有很多，他們都在各自摸索、不斷嘗試，取得了不同程度的成績，積攢下不少好的經驗。

　　“全域旅游”是挑戰(zhàn)更是機遇

　　擺脫門票經濟，從景點旅游邁向全區(qū)域旅游被普遍視為全域旅游的主要方向。一直引領中國休閑度假產業(yè)的海南省，散客與團隊客比例已達8：2，以往以旅行社團隊游客為主要客源的景區(qū)開始面臨挑戰(zhàn)，同時，作為全國首個全域旅游創(chuàng)建省，隨著全域旅游的深入建設，未來全省將處處是景點。

　　在這樣的背景下，如何擺脫門票經濟，吸引散客、保證客流總量增加，成為擺在海南各景區(qū)面前的重要課題。

　　“全省目前有48家A級景區(qū)，列入旅游景區(qū)景點的70余家。但隨著鄉(xiāng)村旅游尤其是全域旅游的發(fā)展，我們現(xiàn)在看到，一個小村莊，甚至一戶小院也成了一處景點，僅僅在呀諾達景區(qū)周邊就有上百家這樣的景點。”海南省旅游景區(qū)協(xié)會會長、呀諾達雨林文化區(qū)董事長張濤坦言，目前很難統(tǒng)計這樣的景點究竟有多少，景區(qū)壓力越來越大。

　　“即使在全域旅游大背景下，景區(qū)依然是旅游目的地的核心吸引物。”海南大學旅游學院副院長陳楊樂認為，吸引物永遠是供給的第一要素。“旅游景區(qū)現(xiàn)在需要考慮的是，跳出門票經濟后，新的利潤點在哪里?這個問題更有現(xiàn)實意義。”他說。

　　面對越來越多的問題和挑戰(zhàn)，海南旅游景區(qū)圈一致認為，這不失為一次機遇，“全域旅游”實際上已經指明了景區(qū)未來的發(fā)展方向，促進甚至是倒逼景區(qū)朝著多元化方向發(fā)展，把景區(qū)建成品質更高、服務更優(yōu)、質量更好、游客更滿意的旅游產品，必須先升級、后轉型，否則將會被淹沒、被淘汰。

　　跨界融合擺脫“門票經濟”

　　而在這場挑戰(zhàn)來臨之前，海南不少景區(qū)已經意識到必須擺脫對門票經濟的依賴，主動從門票經濟中走出來尋找更為多元的消費引領。如呀諾達景區(qū)的門票收入占比現(xiàn)在已經降到30%以下。

　　三亞蜈支洲島景區(qū)去年開始在島上推出一價全包套餐，即除酒店食宿、婚紗攝影外，游客花1300余元即可享受到30多個娛樂項目。該套餐大受年輕人歡迎，很多人一大早就上島開始體驗不同的娛樂項目，景區(qū)設施得到充分利用，收益大幅度增長。今年，景區(qū)又在此基礎上推出極限運動套票，每天最多接待30人，含8個極限活動的套餐為2000多元/套，游覽高峰時可接待27人/天，接近接待上限。這讓景區(qū)篤信，根據游客需求創(chuàng)新旅游產品才是適應新趨勢的最佳“招數”。

　　疍家文化的挖掘、包裝以及濱海岸線的開發(fā)已然是南灣猴島景區(qū)未來發(fā)展的兩條主線，景區(qū)希望與當地政府攜手打造極富當地文化特色的疍家港灣，今年嘗試推出了“景區(qū)+疍家風情”，“景區(qū)+水果采摘”等產品，都取得不錯的效果，為景區(qū)奠定了很好的產品創(chuàng)新基礎。

　　亞龍灣熱帶天堂森林公園從開業(yè)之初，就設定為一個涵蓋了住宿和餐飲項目的復合型景區(qū)，圍繞旅游目的地打造旅游六要素均衡發(fā)展。2015年，景區(qū)收入來源分別為：門票占32%，住宿占20%，交通占16%，餐飲占9%，購物占18%，互動項目占5%，已經初步擺脫門票經濟的束縛。面對新發(fā)展，景區(qū)未來將在互動娛樂方面投入更多精力，目前推出的滑索項目大受游客歡迎，但受接待限制未發(fā)揮更好的效益。今年將重點推出雨林拓展體驗、雨林科技體驗等互動項目，并進一步完善旅游購物娛樂。

　　天涯海角旅游區(qū)作為海南的老牌景區(qū)在探索全域旅游的過程中化解了不少矛盾。去年，天涯海角景區(qū)采用“景區(qū)+社區(qū)+居民”的模式，對景區(qū)周邊村民非法經營的‘海上游天涯’服務進行規(guī)范。村民投入2萬元作本錢，景區(qū)分兩年返還，到第三年開始村民就可以得到分紅。“這個項目僅去年就實現(xiàn)了1680萬元的收入，不僅改善了景區(qū)的門票收入比重過大問題，旅游質監(jiān)部門關于非法海上游的投訴也少了，改善了三亞的旅游形象，周邊村民又可以直接分紅，實現(xiàn)了多贏的局面。”天涯海角景區(qū)相關負責人戴彬森表示。

　　向產業(yè)聚集區(qū)和度假地轉型

　　今年3月，海南省委副書記、省長劉賜貴在海南省全域旅游“美麗海南百千工程”現(xiàn)場會上強調，各類景區(qū)要深入研究新時期旅游市場變革與需求變化，不斷創(chuàng)新旅游產品和服務。

　　海南省社科聯(lián)副主席、旅游業(yè)界專家陳耀建議，需要對景區(qū)進行重新定位，至少要在本區(qū)域內成為文化風情的聚集點;成為當地特色商品的集散地;成為鄉(xiāng)村旅游的輔導者，人才的培訓點，管理服務的輸出點;推行“景區(qū)+”帶動周邊區(qū)域，從獨樂樂到眾樂樂，展現(xiàn)新的用武之地。

　　海南省旅游委副主任陳鐵軍提出，景區(qū)轉型要向產業(yè)經濟和度假目的地轉型，一是提高景區(qū)內的要素綜合配套系統(tǒng)，形成景區(qū)邊界范圍內的產業(yè)聚集區(qū);二是要提高景區(qū)與周邊環(huán)境要素的協(xié)同分工，形成與社區(qū)相融合的產業(yè)聚集區(qū);三是通過業(yè)態(tài)跨界融合，實現(xiàn)景區(qū)功能再造。