川航旅客睡板凳 每人獲賠700元

來(lái)源：大眾網(wǎng)-齊魯晚報(bào)     作者：許甲猛    2009-08-24

　　航班因故取消，賓館“一房難求”，135人滯留青島機(jī)場(chǎng)

　　據(jù)新華社青島8月23日電 23日8點(diǎn)23分，135名旅客在滯留青島流亭國(guó)際機(jī)場(chǎng)11小時(shí)后飛往南京。他們所搭乘的由青島飛往南京的3U8953次航班，因天氣等原因22日晚被取消，由于航空公司未能聯(lián)系到足夠的賓館，旅客只能在候機(jī)廳過夜，最終航空公司補(bǔ)償給每位旅客700元人民幣。

　　8月22日19點(diǎn)50分，滿載135名旅客，由青島飛往南京的四川航空公司3U8953次航班準(zhǔn)點(diǎn)起飛，空中飛行35分鐘后，南京祿口國(guó)際機(jī)場(chǎng)地面塔臺(tái)通知機(jī)組由于雷雨天氣飛機(jī)不能降落，3U8953次航班被迫返航，返回青島時(shí)間為20點(diǎn)51分，22點(diǎn)25分旅客被正式告知航班取消。

　　根據(jù)航空公司慣例，一般航班取消后會(huì)及時(shí)聯(lián)系、安排旅客就近到賓館住宿休息，以等待再次飛行指令，但3U8953次航班的旅客在焦急等待了四五個(gè)小時(shí)后被告知，由于事發(fā)突然加上青島正值旅游旺季，航空公司多方努力也未能聯(lián)系到可以接納大批量旅客的賓館，無(wú)奈只能安排滯留機(jī)場(chǎng)旅客在候機(jī)廳休息。

　　四川航空公司駐青島機(jī)場(chǎng)負(fù)責(zé)人姜建文告訴記者，在機(jī)場(chǎng)方面配合下，工作人員為每位旅客分發(fā)了點(diǎn)心、純凈水以及休息用的毛毯，還將環(huán)境較好的母嬰候機(jī)室提供給兒童和老人。

　　青島市旅游局局長(zhǎng)王建功介紹，青島每年接待的總?cè)舜卧?500萬(wàn)左右，主要集中在7、8、9三個(gè)月。而8月份2009青島國(guó)際啤酒節(jié)的召開更是加大了住宿接待的壓力，沿海一線的酒店持續(xù)出現(xiàn)了“一房難求”的局面，不提前預(yù)訂住宿很難得到保證，這也是滯留旅客無(wú)奈夜宿機(jī)場(chǎng)的原因。

　　姜建文介紹，青島至南京飛行時(shí)間為55分鐘，屬于中短程航線，根據(jù)民航總局頒布的相關(guān)補(bǔ)償指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣400元左右。之所以追加到700元，是因?yàn)槠渲邪俗∷扪a(bǔ)償，這是四川航空公司有史以來(lái)在青島首次就住宿等級(jí)原因向旅客追加經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　新華社記者 李紫恒 攝