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三亞市民游客中心局（區）長輪流值班 處理市民游客訴求
來源：
作者：黃蕾 2016-06-17
本報三亞6月16日電 （記者陳雪怡）記者昨天從三亞市民游客中心了解到，從6月1日起，該中心開始實行局（區）長輪流值班制，值班時間為早上8時至次日早上8時。此舉旨在高效解決處理市民游客普遍關心的熱點難點問題，全力打造全國旅游行業監管示范城市。
6月在三亞市民游客中心值班的有天涯區、吉陽區、崖州區、海棠區、三亞市發展和改革委員會、市旅游發展委員會、市農業局、市交通運輸局等30家單位。
據悉，值班“一把手”的工作內容為統籌日常值班工作，處理突發事件，協調、參與重要接待等，及時向三亞市委、市政府領導報告值班期間重大事項；在線接聽熱線呼叫中心的市民游客來電訴求，及時安排調查處理，并承諾辦結時限等。
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