因擅自改變行程 三亞擬處罰海口民間旅行社10萬元

來源：南海網(wǎng)     作者：黃蕾    2015-11-11

　　此前報道：海口民間旅行社“甩團”致30名游客滯留酒店

　　評論》》

　　“甩團”的導(dǎo)游撕開了旅行社亂象的口子

　　海南旅游，千萬不要讓兩條臭魚攪得一鍋腥

　　10月28日，三亞市旅游質(zhì)監(jiān)部門介入調(diào)查。三亞新聞網(wǎng)記者沙曉峰攝

　　10月28日，游客在酒店大堂等待導(dǎo)游的出現(xiàn)。三亞新聞網(wǎng)記者沙曉峰攝

　　南海網(wǎng)三亞11月10日消息(南海網(wǎng)、三亞新聞網(wǎng)記者 鄧松)日前，海口民間旅游社因團費與山東一家旅行社產(chǎn)生糾紛，將30名山東籍游客滯留在三亞一家酒店，未繼續(xù)旅游行程。當(dāng)天，三亞市旅游委介入調(diào)查，并協(xié)調(diào)涉事旅行社妥善安置游客。11月10日，南海網(wǎng)、三亞新聞網(wǎng)記者從三亞市旅游委獲悉，該委已經(jīng)向海口民間旅行社下發(fā)行政處罰告知書，擬對其處罰十萬元，并要求海口民間旅行社停業(yè)整頓1個月。

　　今年10月28日，來自山東的30名游客向南海網(wǎng)《海南旅游投訴直通車》反映，他們在三亞就被一名海口民間旅行社導(dǎo)游“甩團”。南海網(wǎng)、三亞新聞網(wǎng)記者第一時間趕赴現(xiàn)場，并聯(lián)系三亞市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理局。最終在旅游部門介入下，30名游客才繼續(xù)參加行程，但也已浪費半天時間。

　　隨后，三亞市旅游委對這起事件進行了細(xì)致調(diào)查。

　　經(jīng)查，30名山東籍游客組成的旅游團由山東長島興成國際旅行社有限公司(簡稱長島興成旅行社)組織成團，轉(zhuǎn)交青島民間國際旅行社有限公司(簡稱青島民間旅行社)。隨后，青島民間旅行社委托海口民間旅行社有限公司(簡稱海口民間旅行社)負(fù)責(zé)該團在海南的接待，青島民間旅行社與海口民間旅行社是合作關(guān)系。由于長島興成旅行社遲遲未向青島民間旅行社付清該團6900元的尾款，海口民間旅行社協(xié)助青島民間旅行社索取尾款，最終導(dǎo)致該團10月28日未能按原定行程出行。

　　執(zhí)法人員表示，海口民間旅行社的行為已構(gòu)成了“擅自改變旅游行程安排”的違法行為。因此，擬給予責(zé)令改正，處罰款十萬元并責(zé)令停業(yè)整頓一個月的行政處罰；對帶團導(dǎo)游杜某生，擬給予責(zé)令改正，處罰款二千元并暫扣導(dǎo)游證一個月的行政處罰；對海口民間旅行社接待部經(jīng)理馮某雅，擬給予責(zé)令改正，處罰款二萬元的行政處罰。

　　據(jù)了解，三亞市旅游委已于11月9日下發(fā)《行政處罰告知書》，擬被處罰人如有異議，還可做出陳述和申辯。