海南暑假旅游客運(yùn)運(yùn)送游客84萬多人次 無安全事故

來源：南海網(wǎng)     作者：黃蕾    2015-09-01

　　南海網(wǎng)海口8月31日消息(南海網(wǎng)記者 李曉梅 通訊員 鄧世貴)日前，記者從省旅游客運(yùn)服務(wù)中心(以下簡稱“中心”)獲悉，今年暑假期間，該中心共調(diào)派旅游車出車28756輛次、安全運(yùn)輸游客84萬多人次。未發(fā)生運(yùn)輸安全事故和重大服務(wù)質(zhì)量投訴現(xiàn)象。

　　為確保和滿足暑假期間旅行社用車質(zhì)量的需求，6月初，省旅游客運(yùn)服務(wù)中心結(jié)合安全生產(chǎn)月的活動(dòng)和海南季節(jié)酷暑、多雨的特點(diǎn)，認(rèn)真布署督促各車屬企業(yè)落實(shí)市縣際旅游車的維護(hù)保養(yǎng)工作，暑假旅游運(yùn)輸達(dá)到了近年來在暑假期間游客投訴率最低的紀(jì)錄。同時(shí)，中心進(jìn)一步加大了旅游車服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理力度，對出團(tuán)過程中發(fā)生有責(zé)投訴，存在服務(wù)質(zhì)量問題的旅游車和駕駛員，嚴(yán)格按《海南省市縣際旅游客運(yùn)企業(yè)自律公約》相關(guān)規(guī)定從重從快處理，并將服務(wù)質(zhì)量與旅游車的營收掛鉤，有效地提升了旅游客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。

　　省旅游客運(yùn)服務(wù)中心同時(shí)加大對旅游車規(guī)范經(jīng)營的監(jiān)督管理，每日對出團(tuán)旅游車分別進(jìn)行車輛GPS運(yùn)行動(dòng)態(tài)的監(jiān)控，確保旅游客運(yùn)企業(yè)經(jīng)營有序，公平、公正，私攬團(tuán)現(xiàn)象得到了有效遏制。

　　此外，隨著省交通主管部門持續(xù)加大對道路旅游運(yùn)輸?shù)木C合整治，特別是加大了對旅游“黑車”非法營運(yùn)和“一日游”車跨行政區(qū)域違規(guī)營運(yùn)的稽查力度，有效地遏制了“黑車”和“一日游”車非法違規(guī)營運(yùn)的囂張氣焰，有力的保障了正規(guī)旅游車主的權(quán)益，促進(jìn)全省旅游客運(yùn)經(jīng)營秩序的穩(wěn)定。