國家三部門合力治理旅游亂象

來源：南海網     作者：黃蕾    2015-06-12

　　海南旅游服務質量投訴平臺

　　南海網海口6月11日消息(南海網記者 黃丹)6月11日下午，國家旅游局、公安部、工商總局在京聯合召開治理規范旅游市場秩序電視電話會議，海南省相關單位負責人參加了電話會議。會議指出，旅游、公安、工商三部門今年將聯合治理旅游市場亂象，不合理低價、違法“一日游”等擾亂旅游市場秩序的行為是今年的整治重點。

　　國家旅游局局長李金早、工商總局副局長甘霖、公安部治安管理局局長劉紹武出席會議并講話。國家旅游局副局長吳文學主持會議。

　　海南省旅游委、省公安廳、省工商局、各市縣旅游委(局)相關領導、海南省旅游協會、省旅游景區協會、省旅行社協會、省旅游飯店業協會負責人以及旅游企業代表在海口參加了該電話會議。

　　會議指出，依法整治旅游市場秩序，是旅游、公安、工商三部門的共同責任。“不合理低價”、違法“一日游”等擾亂旅游市場秩序的行為，是今年治理旅游市場秩序的重點，按照“政府主導、屬地管理、部門聯動、行業自律、各司其職、齊抓共管”的原則，采取有效措施，堅決遏制旅游市場亂象。

　　會議強調，整治不合理低價，就是要牽住治理規范旅游市場秩序的“牛鼻子”。不合理低價是旅游市場秩序的“萬病之源”。所謂不合理低價，是指背離價值規律，低于經營成本，以不實價格招攬游客，以不實宣傳誘導消費，以不正當競爭手段擾亂市場。整治不合理低價，需要各級政府高度重視，各級旅游、公安、工商等部門形成合力。

　　會議要求，治理規范旅游市場秩序，一方面必須樹立全國一盤棋思想，實施組團社與地接社聯動治理，線上線下同時治理，旅行社與導游一體治理，企業與從業者協同治理，法律應用、市場化手段、行政管理聯合治理。另一方面要通過旅游市場綜合整治，加快形成有效的工作機制，并使之常態化、長效化。各級旅游、公安、工商等部門要加快貫徹落實《國家旅游局公安部工商總局關于治理規范旅游市場秩序的通知》，建立部門聯動機制，強化治理規范旅游市場秩序的共同責任，依法依規加大旅游市場秩序整治的力度；加強合作，形成標本兼治、懲建并舉、綜合治理的工作格局；建立健全市場監督的長效機制，對影響旅游市場秩序的重大事件要實行督辦制度，對整治不力、監管不到位的要實行問責。三部門要定期開展明查暗訪、督查督辦、約談通報等，形成強有力的領導力、執法力、工作力。

　　會上，北京、陜西、福建、江西、安徽、云南等6省(市)旅游、公安、工商部門負責同志交流了治理規范旅游市場秩序的工作經驗。國家旅游局、公安部、工商總局有關司室負責人，各省(區、市)及主要旅游城市旅游主管部門負責人、有關處室和質監執法負責人，各省(區、市)公安、工商等部門負責人，中國旅游協會、中國旅行社協會、中國消費者協會及地方有關協會負責人和大型旅游企業代表參加會議。