專家談如何走出分時度假的“中國苦旅”

來源：新華網海南頻道     作者：黃蕾    2015-05-25

　　新華網海南頻道５月２４日電（記者　周旋）近日，“２０１５中國度假產業發展——暨旅游度假地產論壇”在海口舉行。論壇期間，來自國際國內度假權益領域的從業代表和專家學者就“度假權益在中國市場的前景”、“如何走出分時度假的‘中國苦旅’”和“中國的分時度假如何本土化”等議題進行了熱烈的討論。業內人士紛紛認為，目前分時度假在中國正面臨一個快速發展的契機，構建一個積極的政策法規環境和制定一個保護企業和消費者雙方權益的行業行規是當下亟需要做的事情。

　　分時度假是介于旅游和房地產之間的產業，就是把酒店或度假村的一間客房或一套旅游公寓，將其使用權分成若干個周次，按１０至４０年甚至更長的期限，以會員制的方式一次性出售給客戶，會員獲得每年到酒店或度假村住宿7天的一種休閑度假方式。并且通過交換服務系統，會員把自己的客房使用權與其他會員異地客房使用權進行交換，以此實現低成本的到各地旅游度假的目的。

　　世界上已有60多家“分時度假”集團，4500多個采用分時制度的度假村，分布在81個國家，來自124個國家的400多萬戶家庭購買了度假權，分時度假房產業已成為年營業額65億美元的全球產業。而隨著越來越多的中國人旅游消費方式從“走馬觀花”步入“娛樂休閑”，中國巨大的“分時度假”消費市場潛力正日益突現。

　　香港理工大學酒店戰略及投資副教授肖曲認為，目前快速的經濟發展和個人財富的增長改變了中國消費者心態，旅游已開始被視為日常需求而非奢侈品。分時度假作為一個度假旅游產品更容易被大家所接受。

　　中國旅游研究院在《2014年中國旅游經濟運行分析和2015年發展預測》中指出，2014年我國出境旅游人次首次突破1億大關，達1.07億人次，預計2015年出境旅游1.35億人次，同比增長將達16.8%。

　　同時從今年起，多個國家對華個人游客簽證的利好不斷，一次又一次地放低門檻，更是不斷觸發國內游客出境游的熱情，頻頻刺激大量中產家庭出國度假的神經。

　　就此，中國度假發展專業委員會主任趙暉非常肯定的告訴記者，現在就是中國發展分時度假最好的時機。

　　趙暉說，目前全國有５０００多個旅游房地產項目，由于旅居生活的特殊性，一年當中旅游房地產的入住率平均只有一個月，造成了大量房源的空置浪費。另外我國有7000多家星級酒店，２０１４年全國星級酒店的出租率只有５３.１％，度假酒店的出租率則遠低于這個數。如果能夠適時引進“分時度假”方式，不僅可以解決客房閑置率居高不下的難題，還可盤活上億元的資產，同時還能起到平抑旅游目的地淡旺季的作用，實現消費者低成本度假的愿景。

　　其實，早在上世紀９０年代末，分時度假概念就已經傳入我國。但是由于當時相關的法律沒有建立，社會的監管機制不健全，消費者也缺乏必要的維權意識，這就給不法分子亂集資、搞詐騙以可乘之機，使消費者對分時度假產生了誤解。

　　“分時度假實質就是一個消費產品，而不是投資產品”，肖曲說，消費者現在如果是把旅游度假當做自己的需求，尋找的不是投資產品而是旅游度假產品的話，那分時度假的概念更加容易被大家所理解和接受。

　　肖曲說，國外的“分時度假”也經歷過比較混亂的時期，現在他們已經走過了這個階段。那他們是怎么做到的呢？肖曲認為關鍵在于國外在消費者權益保護這個方面法制已經比較完善，尤其是“冷靜期”的設置，可以讓那些打著分時度假的幌子進行詐騙的行為無所遁形。

　　肖曲認為，一個成熟完善的分時度假市場，需要誠實可信的開發商、需要有合理期望值的消費者，需要有可靠的中介消費機構，還要有規范的相關法規政策，這幾個要素如果缺失一個整個市場都很難能夠完善。

　　２０１５年３月２６日，中國度假發展專業委員會在中國酒店業主聯盟的指導下成立。這是一個由從事度假權益及度假發展相關行業的企業和個人組成的專業的、非營利性的社會組織。

　　趙暉向記者介紹說，成立后專委會的首要工作就是推動海南當地旅游及房地產機構積極協同建立中國分時度假行業法律法規；起草分時度假行業倫理規范，確保分時度假企業和消費者兩方的合法權益均得到有效保障。

　　趙暉認為，除了要積極營造一個健全的法制氛圍，度假權益領域的從業者們還應當沉下心來，去深入研究中國消費者到底需要什么，努力實現分時度假的“本土化”。只有這樣，分時度假才能真正走出誤區，走向繁榮。