買了66公斤水果實(shí)重僅33公斤 海南水果坑客怎么破題？

來源：海南日?qǐng)?bào)     作者：王吉拉    2015-03-14

　　一家人春節(jié)期間高高興興到海南游玩，臨走前專門在陵水猴島景區(qū)門前買了66公斤芒果，沒想到購買的水果重量竟然縮水一半，66公斤水果實(shí)際重量?jī)H有33公斤。從浙江來海南過冬的“候鳥”袁女士不甘被騙，再一次到上次購買水果的攤位進(jìn)行拍照取證，結(jié)果發(fā)現(xiàn)第二次購買的水果重量同樣縮水了一半。最終在當(dāng)?shù)毓ど滩块T的幫助下，袁女士拿回了兩次買水果被攤販多收的300多元現(xiàn)金，但買水果被“宰”的遭遇讓袁女士一家人始終難以忘懷。

　　水果重量縮水

　　2月27日下午3時(shí)許，來自浙江杭州的袁女士和家人一起來到在陵水猴島景區(qū)售票處門外的第一家水果攤位，買了66公斤芒果，購買價(jià)格每斤5元錢。袁女士的哥哥家人隨后把這些芒果帶回杭州的家中。

　　袁女士家人對(duì)購買的水果進(jìn)行稱重，發(fā)現(xiàn)僅只有33公斤左右。還在陵水的袁女士得知情況后，專門撥打了12315進(jìn)行投訴，并于3月2日下午又一次來到這家水果攤位拍照取證。袁女士同樣以每斤5元的價(jià)格購買芒果時(shí)，水果攤主稱重有7.8公斤，但袁女士仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)實(shí)重僅3.9公斤，當(dāng)即提出異議。水果攤主表示如果按照3.9公斤計(jì)算，必須漲價(jià)到9元一斤的價(jià)格銷售。很快陵水縣工商局新村工商所執(zhí)法人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，把水果攤主帶到工商所進(jìn)行處理。最終水果攤主退還了300多元多收款。

　　新村工商所林學(xué)芳所長(zhǎng)告訴記者，該水果攤主的做法涉嫌欺詐，經(jīng)工商部門協(xié)調(diào)，該攤主向袁女士當(dāng)面道歉，退回了多收的水果錢。而該攤主辯解說是稱重時(shí)看錯(cuò)了重量，才導(dǎo)致實(shí)重縮水一半。工商所已對(duì)該攤主進(jìn)行警告，要求攤主寫了責(zé)任保證書，如再出現(xiàn)類似事件將取消該水果攤主的經(jīng)營(yíng)資格。

　　水果坑客常用三招

　　在我省最大的水果集散地南北水果批發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)多年的水果攤主的陳先生向記者介紹，首先水果缺斤少兩現(xiàn)象已屢見不鮮，一些不法攤主會(huì)通過調(diào)高零位，在秤盤底部貼磁鐵，或者用大秤盤換小秤盤等手段來克扣水果的重量。如果購買者自己不看秤，攤主可能會(huì)胡亂報(bào)一個(gè)重量，而且稱重水果的速度非常快，顧客很難看清重量，缺斤少兩現(xiàn)象甚至比較普遍。這方面需要政府部門強(qiáng)行推廣防作弊稱具，同時(shí)購買者要注意看清重量，最好到附近的公平秤上稱重一下，防止被坑。

　　其次是明碼標(biāo)價(jià)非常重要，水果攤主往往會(huì)根據(jù)顧客穿著、是否外地口音等情形胡亂要價(jià)，一斤水果的價(jià)格甚至相差數(shù)10元。，而且可能會(huì)把一些低價(jià)位水果冒充高檔水果進(jìn)行銷售，欺騙不認(rèn)識(shí)水果品種的顧客，所以水果最好推行明碼標(biāo)價(jià)。最后是整箱水果重量不夠。現(xiàn)在很多水果攤會(huì)銷售5公斤、10公斤等一些重量的整箱水果，這些水果箱可能里面用很多填充物增加重量，或者是根本重量不足，所以購買者一定要慎重。

　　三亞做法可借鑒

　　今年1月份，三亞市天涯區(qū)專門召開了水果攤商戶經(jīng)營(yíng)整治現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，勸誡各商家務(wù)必誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)。三亞市質(zhì)監(jiān)局等部門專門免費(fèi)向水果攤主發(fā)放了新一代防作弊秤，要求攤主不準(zhǔn)出現(xiàn)一攤兩秤現(xiàn)象。三亞市質(zhì)監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，這次三亞發(fā)放的第二代防作弊秤標(biāo)準(zhǔn)很高，在原有的鉛封基礎(chǔ)上，對(duì)秤具外殼進(jìn)行全封閉技術(shù)處理，一旦打開外殼，整臺(tái)電子秤立即停止工作并報(bào)廢，非專用設(shè)備專業(yè)人士不可修復(fù)。三亞市政府對(duì)秤具的選用標(biāo)準(zhǔn)，遠(yuǎn)超國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

　　此外，三亞對(duì)水果坑客行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。如2014年12月14日，網(wǎng)友“歌手王芳”發(fā)微博吐槽，稱在三亞購買了成箱的芒果和釋迦，乘飛機(jī)回家后發(fā)現(xiàn)變成了成箱的木瓜。經(jīng)查，該水果店主將以廉價(jià)水果謊稱為高價(jià)水果的方式騙取該網(wǎng)友購買，并將消費(fèi)額按50%的比例，現(xiàn)金支付給出租車司機(jī)現(xiàn)金“回扣”。最終，涉事出租車司機(jī)和其所在公司及管理人員分別受到處罰。涉事水果店被依法取締，經(jīng)營(yíng)者涉嫌商業(yè)賄賂、詐騙，被處以20萬元罰款、行政拘留，并被列入企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)“黑名單”。

　　今年1月份以來，三亞水果市場(chǎng)坑客行為大大減少，水果市場(chǎng)得到凈化。