去年三亞旅游總收入269.7億元

來(lái)源：三亞日?qǐng)?bào)     作者：王吉拉    2015-01-24

　　去年接待過(guò)夜旅客1352.76萬(wàn)人次

　　三亞旅游總收入269.73億元

清新空氣引無(wú)數(shù)游客來(lái) 胡擁軍攝

　　本報(bào)訊(記者 胡擁軍)1月23日，記者從三亞市旅游委獲悉，去年，全市旅游工作以黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，強(qiáng)化市場(chǎng)管理，優(yōu)化旅游環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了旅游產(chǎn)業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

　　據(jù)數(shù)據(jù)顯示，去年三亞接待過(guò)夜旅客1352.76萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)10.22%。其中：接待國(guó)內(nèi)游客1313.91萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)11.33%；接待入境過(guò)夜游客38.85萬(wàn)人次。全市旅游總收入269.73億元，同比增長(zhǎng)15.6%。

　　持續(xù)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式

　　著力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)，讓游客乘興而來(lái)滿意而歸是三亞旅游的目標(biāo)。然而，酒香也怕巷子深，為更好地推薦三亞旅游的新氣象、新變化，在線旅游興起、散客時(shí)代，鹿城也不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷推廣方式。

　　去年以來(lái)，三亞旅游緊密圍繞市場(chǎng)需求，在全球范圍內(nèi)，線上線下聯(lián)動(dòng)，不斷創(chuàng)新旅游宣傳促銷方式。如：繼續(xù)實(shí)行“政府搭臺(tái)，企業(yè)唱戲”的營(yíng)銷策略，牽頭組織旅游企業(yè)100余家次參加柏林國(guó)際旅游博覽會(huì)(ITB)、莫斯科春季國(guó)際旅交會(huì)(MITT)、阿拉木圖國(guó)際旅交會(huì)(KITF)、亞洲高爾夫旅游大會(huì)(AGTC)、香港國(guó)際旅游展、臺(tái)北國(guó)際觀光博覽會(huì)等境內(nèi)、外專業(yè)展會(huì)；在俄羅斯、白俄羅斯、德國(guó)、波蘭、土耳其、迪拜、蒙古、哈薩克斯坦、烏茲別克斯坦、韓國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞舉行或參加多項(xiàng)專項(xiàng)促銷活動(dòng)，有效地提升三亞旅游在境內(nèi)外客源市場(chǎng)的認(rèn)知度。

　　同時(shí)，三亞也充分調(diào)動(dòng)旅游企業(yè)拓展市場(chǎng)的主動(dòng)性，完善財(cái)政補(bǔ)貼政策，出臺(tái)了《三亞市加快旅游業(yè)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)政策實(shí)施細(xì)則》，對(duì)于旅行社、酒店自主或聯(lián)合到旅游客源地開(kāi)展促銷活動(dòng)、舉辦旅游推介會(huì)、在客源市場(chǎng)投放大型旅游宣傳廣告的，給予不同限額的資金支持。引導(dǎo)企業(yè)融入文化元素，設(shè)計(jì)了大量適銷對(duì)路的旅游產(chǎn)品，如家庭親子、夏令營(yíng)、畢業(yè)季、婚慶蜜月、會(huì)獎(jiǎng)旅游、高爾夫、海洋旅游和低空旅游等產(chǎn)品，企業(yè)上臺(tái)唱“主角”、產(chǎn)品上臺(tái)露頭角的營(yíng)銷模式逐步成熟，并取得階段性成果。

　　不僅如此，三亞還充分借力智慧旅游拓展市場(chǎng)。在去年夏季旅游營(yíng)銷活動(dòng)中，針對(duì)網(wǎng)購(gòu)群體，三亞創(chuàng)新性地舉辦“在線旅游節(jié)”，推出天貓旅游大賣場(chǎng)、限時(shí)特賣專場(chǎng)、午間節(jié)拍、游記大賽、涂鴉海報(bào)大賽等5大活動(dòng)；并與新浪合作，整合新浪各省地方站優(yōu)質(zhì)資源，推出“周主題、攻略打造、微博話題、視頻訪談、名博/達(dá)人”等活動(dòng)，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)宣傳熱潮，持續(xù)擴(kuò)大三亞旅游影響力。

　　隨著區(qū)域旅游的深入發(fā)展，三亞也積極與瓊南市縣抱團(tuán)合力營(yíng)銷。去年夏季旅游營(yíng)銷活動(dòng)，三亞聯(lián)合“大三亞旅游圈”的市縣，共同組成聯(lián)合促銷團(tuán)，形成拉動(dòng)瓊南市縣旅游發(fā)展的新動(dòng)力，依托三亞進(jìn)出港客源集散中心的優(yōu)勢(shì)，合理引導(dǎo)分流，共同推進(jìn)“大三亞旅游圈”旅游產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展。

　　不斷完善旅游新業(yè)態(tài)

　　去年，三亞大力推動(dòng)免稅購(gòu)物游、低空旅游等一系列旅游新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)的發(fā)展，多措并舉，努力促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　通過(guò)以豐富的鄉(xiāng)村旅游自然資源和人文資源為依托，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，三亞啟動(dòng)編制《三亞市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃》、《三亞市郵輪旅游發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃(2012-2022)》、《三亞市家庭旅游發(fā)展規(guī)劃(2012-2020)》、《三亞市低空旅游發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃(2012-2022)》、《三亞市海洋旅游發(fā)展規(guī)劃(2012-2022)》，完善《三亞市邊境旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》；將低空旅游產(chǎn)品納入旅游宣傳營(yíng)銷；積極指導(dǎo)企業(yè)改造升級(jí)，對(duì)福朋喜來(lái)登酒店、海韻度假酒店進(jìn)行五星級(jí)飯店評(píng)定指導(dǎo)，對(duì)夏威夷酒店進(jìn)行四星級(jí)飯店評(píng)定指導(dǎo)；對(duì)蜈支洲島等7家景區(qū)進(jìn)行A級(jí)景區(qū)評(píng)定指導(dǎo)，對(duì)玫瑰谷等3家景區(qū)進(jìn)行椰級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)評(píng)定指導(dǎo)……

　　“深度挖掘旅游資源，加大重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和扶持力度，大力發(fā)展新業(yè)態(tài)旅游，不斷保持目的地吸引力和新鮮感。”三亞市旅游委相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，目前，三亞已形成系列旅游產(chǎn)品，囊括景區(qū)游覽等純觀光產(chǎn)品，海景酒店等純度假產(chǎn)品，海島、濱海、郵輪、游艇、游船、潛水等海洋旅游產(chǎn)品，空中觀光、空中婚禮等低空旅游產(chǎn)品，溫泉、中醫(yī)理療等康體產(chǎn)品，高爾夫等運(yùn)動(dòng)體育產(chǎn)品，免稅購(gòu)物、婚慶蜜月、節(jié)慶賽事等時(shí)尚旅游產(chǎn)品，會(huì)議獎(jiǎng)勵(lì)旅游等商務(wù)旅游產(chǎn)品，天涯、黎苗等文化、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。

　　大力規(guī)范旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序

　　去年以來(lái)，三亞明察暗訪、嚴(yán)管重罰、鐵腕治旅。通過(guò)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，三亞啟動(dòng)深化改革年、科學(xué)管理年和問(wèn)題整改主題月活動(dòng)，加大旅游市場(chǎng)綜合整治力度，嚴(yán)抓嚴(yán)管不合格供應(yīng)商，旅行社零負(fù)團(tuán)費(fèi)、承包掛靠、不按合同組織行程，海上游天涯、黑游艇、黑潛水點(diǎn)，欺客宰客、缺斤少兩、商業(yè)賄賂等問(wèn)題。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月的制定、完善，2015年元旦正式實(shí)施《三亞市旅游市場(chǎng)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，探索旅游市場(chǎng)長(zhǎng)效治理機(jī)制。

　　此外，為適應(yīng)新形勢(shì)下的旅游管理需要，三亞一方面與淘寶網(wǎng)合作，要求“天貓商城”將非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的商家產(chǎn)品下架；另一方面市旅游市場(chǎng)綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室向主要旅游電商發(fā)函，建議其停止銷售不合格供應(yīng)商提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)；同時(shí)，積極指導(dǎo)市旅游糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，通過(guò)其官方網(wǎng)站加強(qiáng)正面宣傳，引導(dǎo)旅游者加強(qiáng)辨別、理性消費(fèi)。目前，三亞各區(qū)和各部門聯(lián)動(dòng)執(zhí)法，對(duì)旅游市場(chǎng)嚴(yán)抓嚴(yán)管，制定了《三亞市旅游市場(chǎng)綜合整治工作方案》，對(duì)旅游市場(chǎng)存在的問(wèn)題進(jìn)行層層分解，明確海上旅游、海鮮排檔管理等問(wèn)題的牽頭單位。特別是加大了暗訪力度，成立70多個(gè)暗訪組，明察暗訪相結(jié)合，對(duì)海鮮排檔、水果店(攤點(diǎn))、景區(qū)景點(diǎn)、購(gòu)物點(diǎn)、海上旅游等涉旅單位和個(gè)人進(jìn)行嚴(yán)抓嚴(yán)管，依法查扣一批欺客宰客、非法營(yíng)運(yùn)等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)戶，對(duì)四海旅行社等違反《旅游法》的旅行社依法嚴(yán)管重罰，在一定程度上對(duì)不良商家形成威懾。