三亞“清本正源” 多方位多舉措整治旅游市場

來源：海南日報(bào)     作者：黃蕾    2015-01-09

　　三亞市1月6日開展聯(lián)合執(zhí)法，一舉查扣2輛涉嫌違法違規(guī)經(jīng)營的車輛，查處兩名不具備導(dǎo)游資質(zhì)的帶團(tuán)人員，對“非法一日游”形成有效震懾。（1月8日《南國都市報(bào)》）

　　打開網(wǎng)頁，三亞旅游包車、訂制海釣等信息便撲面而來，讓人難辨真?zhèn)?。需要看到，有需求的地方就會有市場，是市場?jīng)濟(jì)規(guī)律，但并不意味著由此而生的市場必然合法，也不意味著有市場就一定要去滿足。那么如何厘清“正當(dāng)需求”與“無理要求”便至關(guān)重要。顯然，優(yōu)價(jià)優(yōu)質(zhì)的旅游，無論是對于旅游城市、景區(qū)、旅行社還是游客來說，都是正當(dāng)要求。但是，優(yōu)質(zhì)絕對不是低質(zhì)，優(yōu)價(jià)卻并不完全等于低價(jià)。如何在動態(tài)的市場中尋求多方利益的最大公約數(shù)？便需要我們在制度上游、監(jiān)管中游和服務(wù)終端，多措并舉、多方聯(lián)動、多管齊下、多元發(fā)展。

　　不以規(guī)矩，不能成方圓。對于旅游市場上存在的一些亂象，三亞市早已在制度建設(shè)上游，推出了諸多“清本正源”之策，并在監(jiān)管環(huán)節(jié)形成了激發(fā)社會力量積極參與的治理轉(zhuǎn)型。如今年元旦起開始實(shí)施的《三亞市旅游市場違法違規(guī)經(jīng)營行為舉報(bào)獎勵辦法》，便通過對舉報(bào)10大“黑游”行為者，獎勵1000元至15萬元的舉措，鼓勵全民參與旅游治理，建立問題導(dǎo)向倒逼機(jī)制，壓縮不良商家的生存空間。而且，運(yùn)行伊始，便取得了不錯的效果。

　　民歸之，猶水之就下。得到了廣大群眾的支持，旅游治理自然豁然開朗。但需注意，由于旅游需求的多元化、游客消費(fèi)的多層化，在一些片區(qū)，打著“低價(jià)幌子”的“黑游”在一定時間內(nèi)仍會存在。這便需要我們在對這些亂象進(jìn)行嚴(yán)打“堵漏”的同時，更要學(xué)會對市場的“疏導(dǎo)”，通過清晰可信的成本告知、不同價(jià)位的旅游服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“消費(fèi)更明白、旅游更透明”。也唯有上游常清、中游嚴(yán)治、下游善疏，“黑游”才會失去黑油油的生存土壤。