海南創新旅游營銷模式 多元化打開更廣闊市場

來源：     作者：陳曼莉    2014-08-27

　　■ 本報記者 符王潤

　　世界旅游大會在海南召開、“大三亞旅游圈”帶著豐富新型產品外出營銷、開啟海南國際旅游市場數據庫營銷推廣等活動……今年，海南旅游營銷開啟了全新的局面。隨著海南旅游的轉型升級，海南的旅游營銷方式也在悄然發生著變化，不斷朝著多元化、品牌化和精準化邁進。

　　多元化戰略打開更廣闊市場

　　在往年旅游營銷的原有基礎上，今年無論是國內市場還是國際市場，海南的旅游營銷都有了更加多元的發展。

　　作為海南旅游最重要的組成部分，由三亞、萬寧、保亭等7市縣組成的“大三亞旅游圈”在今年的旅游營銷中，除了持續關注重慶、成都等西南地區城市以及上海、合肥等華東地區城市外，還結合中短途旅游日漸成為主流趨勢和自由行、 自駕行以及在線旅游的快速發展情況，重點選擇了南京、杭州、寧波等華東城市進行營銷，并關注福州、汕頭等近三亞的華南城市。

　　而在今年的國際市場營銷中，海南也在鞏固俄羅斯、韓國、新加坡、馬來西亞等傳統客源市場的同時，積極開發北美、澳洲、蒙古、中亞等新興市場，并穩步開發以德國為重點的歐洲潛力市場，嘗試使新興和潛力市場得到較好的成長。

　　除了發掘多元化的市場，海南今年的旅游營銷還注重產品的多元化。省旅游委副主任陳鐵軍表示，我省將結合國際旅游島建設和海南旅游轉型升級發展需要，以及游客旅游消費轉型的發展需要，開發出更多豐富的度假型旅游產品，讓游客享受到高質量的度假體驗成為趨勢。

　　在今年的夏季營銷中，“大三亞旅游圈”就結合當下旅游熱點，打出“情感牌”，以“海洋、婚慶、家庭旅游產品”等重情感連接、重體驗度假的產品為重點，結合山地高球、登山、美食、漂流、鄉村采摘等特色旅游新產品和新業態。

　　而在國外市場的營銷中，海南則重點推介兩大類產品——包括海濱度假、郵輪旅游、水上運動等的康體養生度假類產品和包括海島婚禮、郵輪婚禮、游艇婚禮等的婚慶蜜月度假類產品。

　　品牌化戰略提升美譽度

　　隨著海南國際旅游島建設的不斷推進，海南的旅游發展也在發生著改變，從以往的觀光游向休閑度假游轉型。品牌化戰略在海南今年的旅游營銷中也占據著重要的位置。按照省旅游委的部署，將海南打造成為東南亞乃至世界著名旅游目的地品牌，能夠提升海南在國際市場上美譽度以及國際市場競爭力，在世界旅游市場上凸顯海南旅游的價值。

　　在今年的國際市場營銷中，海南通過積極引導景區和郵政部門建設主題郵局和商業化銷售海南系列旅游產品的明信片，向國家旅游局19個駐外辦事處定期寄送海南旅游宣傳資料、網絡上掛中英文版《中國最美度假旅游勝地——海南島》電子書、各市縣旅游形象宣傳視頻材料和利用網絡、雜志等載體進行有效的海南旅游宣傳，在國際市場上提升海南旅游的形象，凸顯海南作為“中國最美康體養生度假勝地”的目的地品牌。

　　精準營銷拉動市場

　　和以往單純依靠通過外出開展活動、拜訪客戶進行營銷相比，今年海南旅游的營銷手段顯得更為精準。

　　今年，通過與淘寶網、泡泡網等合作，三亞舉行“限時特賣專場”和“歡樂親子季”活動，發動航空公司、景點、酒店等旅游全要素企業，提供特惠產品，持續吸引目標消費群體關注，實現精準營銷。

　　而通過開展“我夢想的海島婚禮”、海南國際旅游市場數據庫營銷推廣等活動，海南旅游在國際市場也實現了更具有針對性的營銷。以旅游市場數據庫營銷推廣活動為例，海南在對國際游客信息進行數據分析的基礎上，尋找出不同價值觀、不同度假需求的游客群，最后將旅游宣傳推介資料直接寄達指定目標人群，以吸引更多的國際回頭客和潛在游客。業界認為，傳統的營銷方式是推動市場的手段，而這種精確的營銷方式則是能夠起到拉動市場的效果。