本月起島內(nèi)各大涉旅機(jī)構(gòu)奔赴各大客源市場做推廣

來源：     作者：修梓馨    2014-08-20

　　充滿浪漫氣息的三亞西島濱海沙灘風(fēng)光。 本報記者 張杰 攝

　　■ 本報記者 許春媚

　　中秋、國慶雙節(jié)即將到來，也意味著海南即將迎來冬季旅游旺季。為了預(yù)熱市場，目前，從省旅游主管部門到島內(nèi)各大涉旅機(jī)構(gòu)，都在緊鑼密鼓策劃并按計劃開始組團(tuán)奔赴全國各大客源市場開展推廣營銷活動，意在“秀”出最美海南，讓海南旅游在金秋之季迎來豐收。這一季，我省的旅游營銷有哪些賣點和特點？《旅游周刊》記者就此走訪了相關(guān)涉旅機(jī)構(gòu)做了一番了解。

　　預(yù)熱營銷旅行社“耍個性”

　　為了分割即將到來的秋冬旅游市場“蛋糕”，海南各大旅行社紛紛出擊島外，采取各種營銷手段吸引客源。采訪中《旅游周刊》記者了解到，優(yōu)良的氣候和生態(tài)環(huán)境仍然是旅行社打出的“吸金牌”，北方地區(qū)仍然是海南旅游市場的主要客源地。因此，目前島內(nèi)多家旅行社的營銷活動針對的客源市場主要集中在華北、華中、華東等地區(qū)，同時，中西部地區(qū)也成為旅行社重點關(guān)注和開拓的客源市場。而在穩(wěn)固國內(nèi)傳統(tǒng)客源市場的同時，部分做境外游業(yè)務(wù)的旅行社也積極將旅游推介會開到國外去，穩(wěn)固海南在境外的傳統(tǒng)客源市場。

　　“按照計劃，這兩個月我們將會舉辦40多場旅游推介會和產(chǎn)品培訓(xùn)會。”海南康泰國旅副總經(jīng)理黃小玲透露，從本月起至國慶前，康泰將聯(lián)手景區(qū)和酒店在國內(nèi)不同城市全面鋪開旅游營銷活動。“我們希望成為海南旅游形象的傳遞者和品質(zhì)旅游的堅守者。”黃小玲說，《旅游法》實施一年多，全國旅游市場已進(jìn)入規(guī)范化發(fā)展階段，“要在國內(nèi)外多個旅游目的地競爭對手中嶄露頭角，只有樹立起海南品質(zhì)旅游的品牌，并根據(jù)不同的客戶群體，推出細(xì)化的個性產(chǎn)品才能致勝。”

　　據(jù)了解，康泰國旅針對秋冬季市場的特點已經(jīng)設(shè)計出了不同的細(xì)化旅游產(chǎn)品，比如針對觀光市場推出的“好宜游”系列產(chǎn)品，還有針對中高端市場推出的“原美海南”系列產(chǎn)品，其中又根據(jù)客戶的不同需求劃分為微度假和純度假產(chǎn)品。利用搜索引擎，《旅游周刊》記者在網(wǎng)絡(luò)上快速找到海之緣、椰暉等海南多家知名旅行社的網(wǎng)頁，每一家旅行社都推出了自己個性化的旅游產(chǎn)品。

　　婚慶游是今秋亮點

　　9月19日，由國家旅游局和天津市人民政府主辦的2014中國旅游產(chǎn)業(yè)博覽會將在天津舉行。據(jù)了解，我省旅游主管部門將組織省內(nèi)涉旅機(jī)構(gòu)組團(tuán)參加。“海南蜜月婚慶度假產(chǎn)品和海洋旅游產(chǎn)品將成為主菜。”省旅游協(xié)會秘書長王健生向記者透露。

　　10年前，省旅游委就開始推廣愛情島、蜜月島、婚慶島等特色旅游形象，培育愛情婚慶旅游產(chǎn)品。近年來，海南島成為中國婚慶旅游市場中的亮點。為了進(jìn)一步推動我省旅游新業(yè)態(tài)的發(fā)展，2013年1月4日（“愛你一生一世”的諧音和寓意），省旅游委和省旅游協(xié)會成立了“海南島十全十美婚慶產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”，圍繞“美麗中國 幸福海南——愛你一生一世”主題，向國內(nèi)外推出海南婚慶旅游產(chǎn)品和婚慶度假旅游目的地，為國內(nèi)外游客增添了更多歡樂和幸福，引起廣泛關(guān)注和很好反響。據(jù)不完全統(tǒng)計，僅來海南拍攝婚紗照的客人一年就達(dá)20萬對。

　　游艇婚禮、郵輪婚禮、黎苗民俗婚禮、小鎮(zhèn)婚禮、海島婚禮……“經(jīng)過市場培育，目前我省的蜜月婚慶游產(chǎn)品已經(jīng)展現(xiàn)出豐富多元的態(tài)勢，成為我省旅游新業(yè)態(tài)的拳頭產(chǎn)品。但是，海南目前所分享的僅僅是婚慶旅游市場蛋糕中小小的一塊，仍需加大開拓的力度。”王健生說，我國每年數(shù)以億計的家庭開展不同形式的婚禮或婚慶紀(jì)念，與婚慶產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)的行業(yè)多達(dá)40多個，僅操辦新婚蜜月大事相關(guān)的市場規(guī)模每年就達(dá)12000億元。其中，北京、天津、河北、安徽、海南五省市每年新登記結(jié)婚者多達(dá)200萬對，相關(guān)市場規(guī)模逾2000億元。如加上更大規(guī)模的婚慶人群，婚慶旅游、婚照拍攝之旅和婚慶用品、婚慶紀(jì)念品等，市場空間更為可觀。因此，為了進(jìn)一步做大做強(qiáng)婚慶旅游產(chǎn)業(yè)，在9月舉行的中國旅游產(chǎn)業(yè)博覽會上，京津冀皖瓊五省市將展開跨省市、跨行業(yè)的合作，成立天大喜事婚慶旅游合作組織，共同打造成富有中華文化特色的婚慶旅游品牌，互為婚慶旅游客源地和目的地，開發(fā)“一程多站”式婚慶旅游產(chǎn)品。

　　“這個合作組織的成立，是基于航線、文化的產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品合作，很具操作性。搭乘這個新平臺，今秋海南的婚慶游市場將會更加蓬勃。”王健生透露，博覽會上五省市將聯(lián)手發(fā)布“天大喜事”系列婚慶旅游產(chǎn)品和優(yōu)惠計劃，同時我省代表團(tuán)還將現(xiàn)場舉行西沙郵輪婚慶之旅抽獎活動，進(jìn)一步吸引游客對海南婚慶游的關(guān)注。

　　線上線下“兩條腿走路”

　　采訪中，《旅游周刊》記者從?？谑芯频陞f(xié)會了解到，目前?？诟鞔缶频甑臓I銷重點都放在中秋節(jié)上。

　　各大酒店都在忙著賣月餅？“酒店的營銷和景區(qū)、旅行社不一樣，他們多數(shù)都依托于在線平臺進(jìn)行營銷。”王健生告訴《旅游周刊》記者，我省的高星級酒店市場這些年來通過在線旅行商已經(jīng)形成了成熟的營銷模式，“他們的產(chǎn)品早就掛到了網(wǎng)上。”在攜程、藝龍、途牛等網(wǎng)站上，《旅游周刊》記者看到?？谛聡e館、三亞蜈支洲島珊瑚酒店、龍沐灣溫德姆酒店等島內(nèi)各大星級酒店已經(jīng)列入了網(wǎng)站熱推的機(jī)＋酒和自由行等組合優(yōu)惠產(chǎn)品套餐中。

　　酒店通過線上開展?fàn)I銷，旅行社和景區(qū)同樣也不例。“這些年來康泰與途牛等在線旅行商一直保持密切的合作，是他們在海南主要的線下合作伙伴之一。”黃小玲告訴《旅游周刊》記者，旅行社推出的“住景區(qū)玩景區(qū)”等特色旅游產(chǎn)品一直深受這些在線“大腕”青睞并熱銷。

　　秋冬季營銷中，島內(nèi)各大涉旅機(jī)構(gòu)都采取了線上線下“兩條腿走路”的模式。《旅游周刊》記者在采訪中了解到，多數(shù)旅行社都采取了精準(zhǔn)營銷模式，實施一對一促銷，同時由多個組團(tuán)社促銷轉(zhuǎn)變?yōu)橹粚σ粋€組團(tuán)社促銷模式，這樣不但方便了管理，而且保證了產(chǎn)品推廣執(zhí)行的效率。

　　“我們現(xiàn)在的旅游推介一般是一個城市只做一場，不再是過去那種邀請一些相關(guān)旅游主管部門及當(dāng)?shù)芈眯猩桃黄鸪猿院群鹊姆绞?，而是邀請旅行商們坐下來介紹海南旅游的新業(yè)態(tài)，并加入旅游產(chǎn)品競拍等新穎的互動性較強(qiáng)的手段。”黃小玲告訴《旅游周刊》記者，除了在客源地舉行大型推介會和開展培訓(xùn)交流活動外，他們更傾向于與當(dāng)?shù)氐拇笮陀袑嵙Φ慕M團(tuán)社合作，給他們提供各種級別的差異化產(chǎn)品，針對不同的客戶群開展精準(zhǔn)營銷。

　　在“走出去”的同時，今年島內(nèi)的旅游主管部門在營銷中也注重將游客“請進(jìn)來”，讓他們實地體驗海南的旅游新產(chǎn)品，讓他們對海南旅游有更加深入的了解。比如三亞，為持續(xù)宣傳和展示三亞最具影響力的家庭親子度假產(chǎn)品，旅游主管部門就于8月8日至8月12日期間邀請了18個國內(nèi)知名旅游媒體家庭前來三亞體驗和推廣三亞家庭親子游度假產(chǎn)品。