

旅客對官兵滿意豎起大拇指。新華網海南頻道 林海濤 攝

旅客感謝信。新華網海南頻道 林海濤 攝
新華網海南頻道6月20日電(林海濤)“感謝鳳凰邊防檢查站的警官們,在我最無助的時候施以援手,助我度過難關,謝謝你們!”在海南省三亞市鳳凰邊防檢查站執勤業務一科李科長20日的現場值班記錄中,夾著這樣的一封感謝信,字數雖少,但從字體的微顫中可以看出寫信人情感的激動。 20日13時許,在三亞鳳凰國際機場出境大廳里,鳳凰邊檢站在執行香港航班HX162出境驗放勤務時,檢查員小李發現了一名持用中國普通護照欲經香港前往澳大利亞的旅客。依照規定,此類情況必須在持有本人護照的同時,提供澳大利亞電子簽證準簽函和聯程機票,而這名旅客由于首次出境,并未準備相關材料。
按照慣例,檢查員可以通過其所乘航空公司查詢其是否已獲取澳大利亞電子簽證,判斷是否予以放行,但經過詢問得知,該旅客前往香港和由香港前往澳大利亞的航空公司不是同一家,無法進行聯網查詢,該旅客得知情況后,緊張得不停在侯檢大廳里走來走去。該科李科長見狀,將該旅客請到休息室,詢問旅客情況。通過交談,得知該旅客是山東人,現在在澳大利亞一家公司上班,此次來三亞是參加一個會談,但公司臨時有急事,讓她提前趕回,如果此次不能回去,公司會蒙受巨大經濟損失。
在安撫的同時,另一方面該科積極協調航空公司,得知該旅客購買的港龍航空的機票后,該科立即派人聯系,通過多方努力,最終獲得了該旅客的電子簽證,在航班起飛前15分鐘順利為旅客辦理了出境手續,旅客在感動之余,抑制不住內心的激動,提筆給官兵們寫了一封感謝信。
三亞鳳凰邊檢站溫馨提示:凡持有有效中國普通護照過境香港前往第三國的旅客,請咨詢當地簽證部門,事先辦妥相關手續,以免給出行帶來不便。
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