《國民休閑綱要》頒布一周年 海南旅游市場變化

來源：     作者：林可婷    2014-03-05

　　海南的宜人氣候吸引了各地游客前來度假。 海報集團全媒體中心記者 張茂 攝

　　游客在三亞亞龍灣熱帶天堂森林旅游區(qū)游覽。　　本報記者 武威 攝

　　小游客在萬寧興隆度假。海報集團全媒體中心記者 張茂 攝

　　2010年，我國已成為世界第二大經濟體，解決了“有錢”、“有閑”的問題之后，我國旅游業(yè)開始全面增長，進入了大眾化發(fā)展的新階段。在此背景下，2013年2月，我國正式出臺《國家旅游休閑計劃綱要》（簡稱《綱要》），明確到2020年基本落實職工帶薪年休假，提出加強旅游休閑服務信息披露、目的地安全風險提示和推進公共場所旅游咨詢中心建設。

　　今年是《綱要》頒布實施一周年，逐漸進入國民休閑旅游時代的海南旅游市場，究竟產生哪些變化？

　　■ 本報記者 黃媛艷

　　家庭游成海南旅游主力軍

　　今年春節(jié)黃金周，三亞天域度假酒店的安全總監(jiān)陳衛(wèi)東成為孩子王，每天確保住店700名兒童的安全成為他工作中的頭等大事。

　　“酒店800余間客房，可就有700多個孩子，每個孩子的背后就是一個家庭，隨著大家收入增多，都愿意帶孩子出來走走，增長見識。”陳衛(wèi)東說。

　　受相關政策影響，公款消費、商務消費的市場逐漸萎縮，團隊市場受挫，但去年海南的家庭游市場意外火爆。去年國慶黃金周，三亞的團散比達到2:8，今年春節(jié)黃金周，團散比也達到2.5：7.5，家庭游的客人就占到散客比重的65%。

　　“家庭客人的消費需求是剛性的，早在大家熱衷于開拓會獎旅游等市場時，我們就已深挖家庭游市場，這塊市場的潛力巨大。”三亞亞龍灣紅樹林酒店總經理劉宏娟說。

　　為服務好家庭客人，海南的旅游市場及時作出調整。面對活潑可愛的孩童，海南的高星級酒店大多設立了兒童樂園，放置許多兒童玩樂設施，推出制作餅干、陶藝、潛水等兒童康樂活動；面對前來度假休閑的老人，海南的一些酒店也已開始針對性地推出適合老年人食用的營養(yǎng)套餐，推出自行車騎行、太極等活動，豐富游客的度假體驗。

　　除了為家庭游客人設計產品套餐,一些高星級酒店也開始為該類客人進行酒店硬件上的改造，有意識地將一些客房改為家庭房。三亞天域度假酒店市場總監(jiān)孟欲進告訴記者,“我們將樓層拐角的客房打通作為家庭套房，配有廚房，家庭客人可一家5口一起居住。”孟欲進透露，該類客房預訂火爆，供不應求。

　　自駕游異軍突起

　　有錢、有閑，許多年輕的游客在去年就開啟了一場想走就走的旅行，開著愛車出游漸成時尚。

　　在剛剛過去的海南春節(jié)黃金周，島外游客自駕游井噴，致使三亞、海口等地交通一度癱瘓。從大年初五開始，每天從海口兩港出島的車輛超1萬輛次，旅客均在5.8萬人次以上。最高峰出現在正月初六，出島車輛達到1.45萬輛次，出島旅客達7.6萬人次。在春節(jié)期間，自駕游的火爆讓三亞城市添堵。平時每天進入三亞城區(qū)的車輛約為1.5萬輛，而春節(jié)前5天平均每天進入三亞城區(qū)的車輛就達13萬輛。

　　自駕游的火爆，使得海南的主要景區(qū)紛紛在節(jié)前做好停車位的設計，以滿足游客的停車需求。早在春節(jié)前，三亞主要景區(qū)就新增應急停車位3600個。

　　除了提前謀劃做好自駕游客人的服務，一些旅行社也從中嗅到商機，主動挖掘省內自駕游市場。

　　海之緣國旅特地推出海豚自駕俱樂部，為省內的自駕游客人在周末組織垂釣、賞花等特色主題活動。“自駕游俱樂部的火熱超出我們的預期，周末一家人或是幾家人結伴自駕出行，其樂無窮。”海之緣國旅市場部經理溫強透露，該旅行社將加大對這塊市場的挖掘，爭取開發(fā)古村落游等多元化產品。

　　郵輪游、鄉(xiāng)村游走俏市場

　　“算是體驗一把異域風情吧，郵輪旅游與我們往常乘坐飛機點對點的旅行不同，值得一玩。三天兩晚的海上游時光，很有意思。”游客李麗梅和家人春節(jié)期間特地體驗了一把郵輪旅游。

　　冬春季節(jié)，郵輪旅游攪熱了海南旅游市場。今年春節(jié)期間，郵輪旅游十分火爆，一些航期甚至一票難求。通過攜手本土的旅行社，“雙子星號”和“海娜號”設計多條適合于本土的郵輪旅游產品路線，將原本只出現在電視劇、電影中的優(yōu)雅、休閑、自由的度假方式變得觸手可得，融入百姓生活中。

　　異地辦證政策的實施，為郵輪旅游的發(fā)展又添了一把火。“海南度假+郵輪假期”成為海南發(fā)展郵輪旅游的利劍。不僅島內百姓乘坐郵輪出游的人不斷增多，島外的游客也開始在海南的度假時光中，體驗三亞———越南或三亞———香港的郵輪旅游假期。

　　“現在每個航次都有800余名旅客，海南擁有雄厚的客源基礎，候鳥人群也非常多，我們十分看好這個市場，未來可能會加大對候鳥市場的挖掘。”麗星郵輪有關負責人透露。

　　海上郵輪旅游火熱，陸上則是鄉(xiāng)村旅游的興起。七叉鎮(zhèn)賞木棉花、歡樂田園農家樂、草莓福橙采摘一日游、香世界莊園賞花品茶一日游等特色鄉(xiāng)村游產品的火熱，為島內居民周末生活增添不少趣味的同時，也帶旺了這些地區(qū)農家樂的發(fā)展。

　　今年春節(jié)黃金周期間，鄉(xiāng)村旅游成為海南旅游新熱點，各鄉(xiāng)村旅游點（區(qū)）接待游客超過60萬人次，鄉(xiāng)村旅游日漸成為島內外游客體驗本土文化和民俗的好去處。為更好推動鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，我省今年啟動鄉(xiāng)村度假旅游點（區(qū)）等級評定。

　　三亞市旅游委主任周春華透露，三亞將著手編制三亞市鄉(xiāng)村旅游區(qū)域性專項規(guī)劃，將鄉(xiāng)村旅游納入行業(yè)培訓計劃，做好不同類型的鄉(xiāng)村旅游產品開發(fā)，以滿足不同層次的市場需求，積極引導具備條件的鄉(xiāng)村旅游村鎮(zhèn)創(chuàng)建全國休閑農業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范點、旅游風情小鎮(zhèn)、A級鄉(xiāng)村旅游點、國家A級旅游景區(qū)等。