高鐵卡開售市民疑問多 為啥每趟車僅留10個位？

來源：南國都市報     作者：陳曼莉    2013-10-09

　　9日，在海口火車東站售票廳里，市民在咨詢辦理中鐵銀通卡高鐵一卡通。南國都市報記者劉孫謀攝

　　高鐵卡開售市民疑問多 為啥每趟車僅留10個位退卡為什么要收20元錢

　　南國都市報10月8日訊(記者秦銘)8日起，旅客就可以在東環高鐵三亞站、瓊海站、海口東站、海口站辦理中鐵銀通卡，自本月15日起，旅客即可刷卡乘坐東環高鐵。8日上午，南國都市報記者在東環高鐵海口東站看到，前來辦理中鐵銀通卡的旅客不少，記者粗略統計到，在半個小時之內，就有近10位旅客成功辦理了中鐵銀通卡。

　　據粵海鐵提供的數據，8日全天，全省共辦理了90張中鐵銀通卡。

　　記者了解到，旅客到車站辦理中鐵銀通卡的時候，需持辦卡人身份證等有效證件，并在車站填寫“中鐵銀通卡業務辦理登記表”，即可到車站指定窗口辦理。根據規定，初次辦卡的時候，旅客需要一次性繳納330元，其中，30元為辦卡押金，300元為向卡內充值金額。另外，自購卡之日起，滿12個月后系統會自動從聯機賬戶中扣取年費，以后年費按每滿十二個月進行扣繳。根據規定，每張卡的年費為10元。

　　據介紹，當卡內存儲金額使用完后，旅客可以到中鐵銀通支付有限公司售卡網點、鐵路售卡窗口、中國銀行售卡網點辦理充值業務，也可以通過貼有“中鐵銀通支付”標識的自助設備，中國銀行的中銀自助設備、網上銀行、手機銀行、簽約自動轉賬等方式進行充值。

　　自本月15日起，持中鐵銀通卡的旅客，在乘坐海南東環高鐵時，無需再提前購買車票，在進站時，持卡通過鐵路車站自動檢票機刷卡驗證后進站。海南東環線“D”字頭列車在始發站預留了部分有座席位供持中鐵銀通卡旅客刷卡乘車時使用，預留席位號為6號車廂3A、3B、3C、3D、3F、4A、4B、4C、4D、4F。

　　預留席位滿座后，持卡乘車的旅客可以使用列車其他空余的二等座席，但不得占用其他持有座席車票旅客的席位。

　　持中鐵銀通卡刷卡乘車或購票乘車時，在車上如需變更席位，按鐵路相關規定辦理。

　　采訪中，南國都市報記者了解到，目前，持中鐵銀通卡除了可以稱作海南東環高鐵以外，還可以乘坐京津城際、滬寧、滬杭本線列車。

　　市民存質疑

　　疑問1：為啥退卡要收20元？

　　根據相關規定，旅客在辦理退卡業務時，需要交納退卡費20元/卡。

　　“卡也退還了，還是好卡，為什么還要交20元退卡費呢？”市民王先生就此提出疑問。王先生說，在日常生活中，無論是辦理銀行卡、信用卡、會員卡等，辦卡時需要交押金或者卡費，但在退卡的時候，都無需再交納退卡費。“我們交的這20塊錢到底用到哪里去了？”

　　上午在海口火車東站售票大廳內，一位中鐵銀通支付有限公司的工作人員向記者解釋道，中鐵銀通卡所有收費項目，均通過國家有關部門審批后執行。該工作人員表示，日常工作中系統維護、人工等均需要一定的費用，所收的費用也用于系統維護等。

　　疑問2：為啥每趟車僅提供10個二等坐席？

　　海南東環線“D”字頭列車在始發站預留了10個有座席位供旅客刷卡乘車時使用。預留席位滿座后，持卡乘車的旅客可以使用列車其他空余的二等座席，但不得占用其他持有座席車票旅客的席位。

　　這也就是說，持中鐵銀通卡乘坐東環高鐵，第11位刷卡進站的乘客在其他空余的二等座席滿座的時候，只能站著乘車。

　　“其實刷卡乘車就是為了減少排隊買票、等車的時間，知道了發車時間，可以踩著點去車站乘車。”市民陳先生認為這個卡“有點不方便”。

　　對此，鐵路部門表示，由于初期辦卡人數不會太多，所以每趟列車預留席位僅為10個。今后將會根據中鐵銀通卡使用的頻率，適時調整刷卡乘車預留席位的數量。