南山勞動(dòng)競(jìng)賽 700員工拼技

來源：三亞晨報(bào)     作者：蔡文娟    2013-08-29

 　　         本報(bào)訊 (記者 黃世鋒 通訊員陳文武)光芒四射的“果農(nóng)”、充滿創(chuàng)意的象形拼盤和點(diǎn)心、寓意深刻而內(nèi)涵豐富“中國結(jié)”……這是8月27日下午，三亞南山景區(qū)2013年員工崗位服務(wù)技能勞動(dòng)競(jìng)賽總結(jié)表彰會(huì)上，記者在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)所看到一個(gè)個(gè)員工自己制作的精美作品(見上圖)。
        為期3個(gè)多月、備戰(zhàn)“中秋國慶”雙節(jié)的三亞南山景區(qū)崗位服務(wù)技能勞動(dòng)競(jìng)賽于當(dāng)天上午落幕。作為海南旅游景區(qū)“排頭兵”之一的三亞南山景區(qū)，通過此次勞動(dòng)競(jìng)賽掀起了比、學(xué)、趕、幫、超的熱潮，并從食、住、行、游、購及旅游娛樂等方面勤練內(nèi)功，進(jìn)一步提升了景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
        “連續(xù)三年在崗位服務(wù)技能競(jìng)賽中獲得第一名的，我們得到加兩級(jí)工資的獎(jiǎng)勵(lì)。”在勞動(dòng)競(jìng)賽中，南山工美廣告部員工王平今年是連續(xù)三年獲得第一名。王平告訴記者，他通過三次崗位服務(wù)技能競(jìng)賽，不僅提高了自己的勞動(dòng)技能，還激發(fā)員工的創(chuàng)造活力，更增強(qiáng)他在建設(shè)國際旅游島的責(zé)任感和激情。
         當(dāng)天下午，記者在南山景區(qū)看到，該景區(qū)還組織員工觀摩學(xué)習(xí)崗位技能勞動(dòng)競(jìng)賽中的圖片展和廚藝作品展，以激勵(lì)廣大員工學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)，立足于崗位成才，愛崗敬業(yè)，為廣大游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。據(jù)介紹，此次南山的勞動(dòng)競(jìng)賽，有21個(gè)部門750名員工參加，主要有景點(diǎn)講解、客務(wù)中式鋪床、廚藝、雕刻、駕駛等56項(xiàng)技能方面。
         “該活動(dòng)是員工服務(wù)技能的一次檢閱，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)一直是我們的宗旨。” 南山景區(qū)杜廣波總裁說，為進(jìn)一步提升細(xì)節(jié)化服務(wù)，踐行中國服務(wù)，近年來，南山結(jié)合5A景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和全國文明風(fēng)景旅游區(qū)的要求，以質(zhì)量與環(huán)境體系運(yùn)行為基礎(chǔ)、以旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系為依托，加強(qiáng)內(nèi)控，完善服務(wù)，使廣大中外游客高興而來，滿意而歸。