南山勞動競賽 700員工拼技

來源：三亞晨報     作者：蔡文娟    2013-08-29

 　　         本報訊 (記者 黃世鋒 通訊員陳文武)光芒四射的“果農”、充滿創意的象形拼盤和點心、寓意深刻而內涵豐富“中國結”……這是8月27日下午，三亞南山景區2013年員工崗位服務技能勞動競賽總結表彰會上，記者在會議現場所看到一個個員工自己制作的精美作品(見上圖)。
        為期3個多月、備戰“中秋國慶”雙節的三亞南山景區崗位服務技能勞動競賽于當天上午落幕。作為海南旅游景區“排頭兵”之一的三亞南山景區，通過此次勞動競賽掀起了比、學、趕、幫、超的熱潮，并從食、住、行、游、購及旅游娛樂等方面勤練內功，進一步提升了景區優質服務。
        “連續三年在崗位服務技能競賽中獲得第一名的，我們得到加兩級工資的獎勵。”在勞動競賽中，南山工美廣告部員工王平今年是連續三年獲得第一名。王平告訴記者，他通過三次崗位服務技能競賽，不僅提高了自己的勞動技能，還激發員工的創造活力，更增強他在建設國際旅游島的責任感和激情。
         當天下午，記者在南山景區看到，該景區還組織員工觀摩學習崗位技能勞動競賽中的圖片展和廚藝作品展，以激勵廣大員工學習先進、趕超先進，立足于崗位成才，愛崗敬業，為廣大游客提供更優質的服務。據介紹，此次南山的勞動競賽，有21個部門750名員工參加，主要有景點講解、客務中式鋪床、廚藝、雕刻、駕駛等56項技能方面。
         “該活動是員工服務技能的一次檢閱，為游客提供優質服務一直是我們的宗旨。” 南山景區杜廣波總裁說，為進一步提升細節化服務，踐行中國服務，近年來，南山結合5A景區服務標準和全國文明風景旅游區的要求，以質量與環境體系運行為基礎、以旅游服務標準化體系為依托，加強內控，完善服務，使廣大中外游客高興而來，滿意而歸。