

四川游客文學(xué)發(fā)來(lái)的一份感謝信。希望記者能將海口交警傳遞出來(lái)的這份正能量傳遞出去。(截圖)

8月17日,四川游客文先生一家三口興奮地從成都自駕到海南旅游,剛一上島車輛和其它車輛發(fā)生刮擦,在海口交警蔡增瓊的幫助下,雙方之間達(dá)到協(xié)議,各自承擔(dān)一半的責(zé)任。(文先生供圖) 南海網(wǎng)海口8月19日消息(南海網(wǎng)記者陳麗娜)“我就希望將海口交警傳遞出來(lái)的這份正能量傳遞出去。再道一聲:謝謝海口人民警察!……”8月19日,四川游客文學(xué)給南海網(wǎng)記者發(fā)來(lái)了一封感謝信,他希望通過(guò)網(wǎng)上把這件事情傳播出去,感謝海口交警給予他們一家人的幫助。
四川游客文學(xué)在信中寫道,8月17日,一家三口興奮地從成都自駕到海南旅游,不想在當(dāng)天下午4點(diǎn)30分左右剛上島就在海口長(zhǎng)堤路一帶發(fā)生了交通意外。文先生的駕駛的川A帝豪小轎車剛想變道,被一輛飛速而過(guò)的豐田車給刮擦到,導(dǎo)致文先生的車屁股掉了一大塊漆。可能是語(yǔ)言溝通上的障礙,對(duì)方一句自行處理就駕車離開了。
隨后,文先生只能選擇報(bào)警,海口市交警支隊(duì)龍華大隊(duì)事故中隊(duì)民警蔡增瓊出警,并通過(guò)各種努力查到了豐田車當(dāng)事駕駛員,電話要求其到中隊(duì)處理事故。最終事情才得以圓滿解決,雙方各自承擔(dān)一半的責(zé)任。
8月19日,記者聯(lián)系上發(fā)來(lái)感謝信的四川游客文學(xué)一家,文先生激動(dòng)地說(shuō):“蔡增瓊警官工作認(rèn)真負(fù)責(zé),是群眾信任的好交警,而且秉公執(zhí)法,沒(méi)有因?yàn)槲覀兪峭獾剀囕v而偏袒一方!盡管事情很小,但是沒(méi)有他的幫助,很有可能我們這個(gè)假期就泡湯了。”
同時(shí),文先生還表示:“當(dāng)天發(fā)生的交通意外,我的心情是郁悶的,但處理事故的過(guò)程,我卻是欣慰的,是感動(dòng)的。我真的感謝蔡警官,急群眾之所急,當(dāng)天都到了18點(diǎn)30分,原本蔡警官的下班時(shí)間到了,他也已按程序向接班的警官作了交接,但當(dāng)事駕駛員還沒(méi)到,蔡警官主動(dòng)留下來(lái)……當(dāng)事故處理完成后,已經(jīng)快到晚上8點(diǎn)了,離蔡警官正常的下班時(shí)間,已經(jīng)超過(guò)了一個(gè)多小時(shí)。我要謝謝海口交警部門,謝謝海口公安機(jī)關(guān),是你們帶出了這支優(yōu)良的警察隊(duì)伍。”
文先生告訴記者,自己也是一名基層的公務(wù)人員,通過(guò)這件事情他也要向蔡警官學(xué)習(xí)工作中的態(tài)度,在自己平凡的工作中,自覺(jué)踐行為人民服務(wù)宗旨。也希望通過(guò)媒體的報(bào)道將海口交警傳遞出來(lái)的這份正能量傳遞出去。
19日下午,海口市交警支隊(duì)龍華大隊(duì)事故中隊(duì)民警蔡增瓊得知文先生發(fā)來(lái)的感謝信表示意外。 “其實(shí)真沒(méi)什么,這是我工作的本分,你說(shuō)外地游客到海南人生地不熟,也不了解海南處理事故的情況,當(dāng)時(shí)游客的確是挺著急。這起事件完全也是雙方溝通上產(chǎn)生了誤會(huì)。我出警之前以為是另外一方肇事車主逃逸了,到了現(xiàn)場(chǎng)溝通才得知,文先生當(dāng)時(shí)害怕內(nèi)地車在海南發(fā)生交通事故處理不了,而豐田車駕駛員沒(méi)把話說(shuō)明白就離開了。當(dāng)時(shí)我就追查到了那輛豐田車的駕駛員,幾番溝通下對(duì)方才肯到中隊(duì)處理此事。經(jīng)過(guò)和對(duì)方了解,并不是逃逸。我就把事故做了認(rèn)定,也解除了游客的擔(dān)心。”
同時(shí),蔡警官提醒廣大來(lái)瓊旅游的游客朋友們,如果一旦發(fā)生這樣輕微的交通事故,沒(méi)有人員傷亡的情況下,一是可以先報(bào)警,當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無(wú)爭(zhēng)議的,可即行撤離現(xiàn)場(chǎng),警方會(huì)引導(dǎo)雙方去快賠處理。
第二,報(bào)保險(xiǎn)公司,讓保險(xiǎn)公司來(lái)處理,而且海口交警指揮中心也都會(huì)給車主引導(dǎo)。所以車主不用慌張。
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