杭州游客三亞購萬元水晶 投訴價高商場退15%

來源：     作者：林可婷    2013-07-29

　　南海網(wǎng)三亞7月28日消息(南海網(wǎng)記者劉麗萍)近日，杭州的龔先生來三亞旅游，在三亞一水晶商城購買了價值萬元的水晶，可回家與同類商品比較，發(fā)現(xiàn)上當(dāng)，后向三亞市相關(guān)部門投訴。7月28日，南海網(wǎng)記者從三亞市物價局獲悉，經(jīng)協(xié)商，該水晶商城已同意退還龔先生購物金額的15%計(jì)1890元錢。

　　據(jù)龔先生介紹，今年6月份，他從杭州到三亞旅游，期間被導(dǎo)游帶到一家水晶商城購物，當(dāng)時購買了價值1萬多元的水晶，“出來旅游，本想帶些水晶給家人，精挑細(xì)選，開始還以為買了個好寶貝。”

　　“價位比較高，剛開始還比較猶豫，但是商場說‘水晶都是經(jīng)過監(jiān)測的商品，不能錯過啊’，導(dǎo)游一鼓動，就全部買下來了。”龔先生回憶，回到家后，他在杭州一家商城看到了類似的產(chǎn)品，竟然發(fā)現(xiàn)在三亞購買的商品與杭州商場的商品一比較，同類商品在杭州的價格便宜的很多，最貴的僅在2000元左右。

　　事后，龔先生感覺“上當(dāng)受騙”了，懊惱不已。于是，立即通過電話向三亞市相關(guān)部門進(jìn)行了投訴。

　　對此，三亞市物價局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，水晶跟金銀首飾一樣，屬于無法政府定價的商品，都是遵循市場調(diào)節(jié)價，由于投訴者本人不在三亞，沒法讓質(zhì)監(jiān)部門確定水晶質(zhì)量真?zhèn)巍Ｔ诮拥烬徬壬耐对V后，該部門已介入了協(xié)調(diào)處理。

　　后經(jīng)過協(xié)商，該水晶商城最終同意退還給龔先生購物金額的15%，共計(jì)計(jì)1890元錢。龔先生本人也表示，對這個結(jié)果也很滿意。