“微博網(wǎng)絡營銷”成為海南旅游營銷新平臺

來源：陽光海南網(wǎng)     作者：修梓馨    2013-05-31

　　日前，為進一步拓寬海口市酒店旅館業(yè)的網(wǎng)絡銷售渠道，為消費者帶來更加便捷的網(wǎng)絡訂房服務，來自海口市100多名酒店銷售經(jīng)理、市場傳媒經(jīng)理、網(wǎng)管部經(jīng)理等參加酒店旅館業(yè)網(wǎng)絡營銷培訓。目前，微博營銷逐漸成為旅游營銷新平臺，全國使用新浪微博網(wǎng)絡營銷的酒店有1213家，實現(xiàn)訂單總額353萬元

　　網(wǎng)絡營銷是一種成本低、影響大、效益好的市場營銷手段，隨著新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊等門戶紛紛開通微博服務并大力推廣，在短短的兩年多時間里，微博的發(fā)展速度驚人，關(guān)注度持續(xù)升高。微博已經(jīng)成為重要的旅游信息發(fā)布、旅游營銷、網(wǎng)友交流的社交平臺。越來越多的消費者通過微博等網(wǎng)絡產(chǎn)品獲取旅游信息，在線預訂旅游產(chǎn)品。旅游企業(yè)的營銷方式也隨之悄然改變，微博營銷逐漸進入網(wǎng)絡營銷模式。

　　省會經(jīng)濟圈論壇與瓊北旅游合作辦公室主任于濟東說，在網(wǎng)絡訂房份額日漸增大的趨勢下，各酒店采取的策略也有很大差異，有的酒店自主開發(fā)手機客戶端，利用微博、微信營銷，而有的酒店還未開設(shè)網(wǎng)絡訂房服務。總體來說，海口地區(qū)酒店的網(wǎng)絡營銷仍顯滯后，也是制約酒店進一步發(fā)展的一塊短板。

　　新浪海南副總經(jīng)理任磊遠表示，目前全國使用新浪微博網(wǎng)絡營銷的酒店1213家，已成功銷售2816筆訂單，訂單總額達353萬元，住客咨詢10萬余次，覆蓋新浪微博粉絲163萬人。

　　據(jù)了解，在全國范圍來看，酒店網(wǎng)絡訂房的比例越來越高已是不爭的事實。而據(jù)相關(guān)調(diào)研報告顯示，海口地區(qū)的酒店目前網(wǎng)絡訂房的比例落后于同類型地區(qū)水平。三星及以上星級酒店的網(wǎng)絡訂房比例維持在10%左右，有些星級酒店旺季的比例會高一些，達30%。相比之下，旅館的網(wǎng)絡訂房比例較高一些，平時在15%左右，旺季最高則達37%，而這一最高比例仍低于浙江普陀山地區(qū)40%的酒店網(wǎng)絡訂房平均比例。

　　這一最高比例的創(chuàng)造者海口嘉賓國際酒店，因其是海口酒店業(yè)網(wǎng)絡客源占比最高的酒店，在2012年被攜程網(wǎng)授予“海南酒店業(yè)黑馬獎”。據(jù)了解，該酒店新推出的“微博訂房”模式運行3個月以來，其營業(yè)總額提升了5個百分點。

　　“開展酒店網(wǎng)絡營銷免費培訓活動，在創(chuàng)建瓊北旅游放心消費圈的背景下，號召和幫助海口及瓊北酒店業(yè)加快網(wǎng)絡營銷，助其突破發(fā)展瓶頸，并為游客提供更多的方便和實惠。”于濟東表示。