讓游客明明白白游海南 海南旅游主動“曬”價格

來源：海南日報     作者：修梓馨    2013-03-15

　　本報海口3月14日訊（記者楊春虹）“零負(fù)團(tuán)費”現(xiàn)象長期困擾海南乃至中國旅游界，旅游信息透明度不夠是原因之一。省旅游協(xié)會繼上月底向社會發(fā)布海南常規(guī)旅游線路團(tuán)隊地接價參考標(biāo)準(zhǔn)，昨天又通過《中國旅游報》向全國兩萬多家旅行社發(fā)布公告，要求組團(tuán)社、地接社嚴(yán)格執(zhí)行“團(tuán)隊地接價參考標(biāo)準(zhǔn)”，自覺抵制以零負(fù)團(tuán)費、高回扣攬客的違法違規(guī)行為，省旅游協(xié)會將對違規(guī)和違背誠信承諾的企業(yè)和行為予以行業(yè)告誡直至公開譴責(zé)和制裁。

　　我省上月公布的“參考標(biāo)準(zhǔn)”中包括了一日游三星標(biāo)準(zhǔn)、四天三晚四星標(biāo)準(zhǔn)游、五天四晚五星標(biāo)準(zhǔn)游等11種常規(guī)線路的跟團(tuán)游收費標(biāo)準(zhǔn)，同時還細(xì)化了行程中每天的住宿費、餐費、車費及景點等綜合費。游客可以將報名團(tuán)費與此次公布的參考成本價加上實際的大交通費用進(jìn)行比較，是不是屬于“零負(fù)團(tuán)費”便一目了然。此舉一是可以避開低價陷阱，二是真正理性出游理性消費，讓旅游回歸本質(zhì)。

　　我省主動“曬”價格在全國掀起熱議。不少媒體都開始算價格，如，鄭州晚報記者寫道：像鄭州市場上的常規(guī)海南五日游，實際上就是此次海南公布的環(huán)島五天四晚四星標(biāo)準(zhǔn)游，參考價格是1150元/人，再加上鄭州至海口的往返機(jī)票，成本基本上都要2800元左右，但目前旅行社的價格普遍在2600元左右；南寧媒體反映，按照海南的五天四晚四星標(biāo)準(zhǔn)游參考價格再加上南寧至海口的往返機(jī)票，成本基本上都要1800元左右，但目前旅行社的價格普遍在1500元左右。

　　河南省旅游協(xié)會副會長張毅兵認(rèn)為，此次海南旅游價格的公開，會對低價競爭的混亂情況有所遏制，從而促進(jìn)旅游市場的健康發(fā)展，更好地滿足游客的要求，游客出游也才能真正做到明明白白消費。張毅兵建議，應(yīng)該在海南做試點，由協(xié)會牽頭、各旅行社聯(lián)合成立“價格評估委員會”，根據(jù)不同的客源地、不同的旅游季節(jié)，制定合理的價格，并視情況而定，該價格可在5%-10%之間浮動。同時，出現(xiàn)行業(yè)欺詐現(xiàn)象時，協(xié)會要通過媒體向游客發(fā)布公告，共同監(jiān)督和維護(hù)旅游秩序。

　　據(jù)了解，繼去年8月省旅游委、省旅游協(xié)會聯(lián)合編印《海南島旅游放心卡》，今年“3·15”期間，我省又編印了8萬份《海南島旅游放心卡》，并同時推出《海南島婚慶之旅放心卡》，內(nèi)容包括海南旅游資源及海南旅游六大要素介紹、《海南旅游服務(wù)質(zhì)量評價表》、海南團(tuán)隊游參考價格等，通過島內(nèi)各大旅行社、旅游咨詢服務(wù)中心等向游客發(fā)放，讓游客參與監(jiān)督和評判。