三亞嚴打旅游市場商業賄賂 公布12345投訴電話

來源：     作者：林可婷    2012-12-06

　　本報三亞12月5日電(記者利聲富)三亞非法一日游之所以生存，主要是因為部分景點、購物點、海鮮排檔暗中給不法分子、出租車司機回扣。針對三亞旅游市場存在的商業賄賂問題，三亞市決定即日起至2013年3月31日，開展旅游市場整治商業賄賂專項行動。

　　為吸引客人，部分景區、購物點、海鮮排檔通過給導游、出租車司機、拉客攬客者高額回扣等手段招攬游客。對此，在11月27日召開的省旅游業管理有關問題專題詢問會上，省工商局有關負責人明確表示，對旅游購物點通過給導游高額回扣，吸引導游將游客帶來購物的行為，將按照商業賄賂行為嚴厲查處。

　　為嚴厲打擊旅游市場商業賄賂違法行為，規范旅游市場經營秩序，形成與國際旅游島建設相適應的旅游市場公平有序的競爭環境，三亞市將成立旅游市場商業賄賂綜合整治工作領導小組辦公室。通過聯動執法，對旅游市場商業賄賂行為進行整治。

　　據了解，整治范圍包括以海鮮排檔為主的旅游餐館店、旅游購物點(包括珠寶店、水果店、特產店等)、景區景點、涉海經營者(主要是指涉及潛水、垂釣、沙灘戶外運動等涉海娛樂項目經營者)、賓館酒店、旅行社、出租車等。

　　即日起至12月15日為調查摸底階段，12月16日至2013年3月31日，將集中對旅游市場商業賄賂行為進行專項整治，查處旅游市場商業賄賂行為。

　　整治期間，將實行消費者申訴(舉報)聯動快速處理機制。工商、公安、交通、旅游、物價等部門必須實行聯動值班制度，隨時處理消費者涉及旅游市場商業賄賂的申訴、舉報，設立旅游市場商業賄賂綜合整治舉報獎勵制度，暢通維權渠道，公布12345等相關投訴電話，各部門接到12345政府熱線申訴、舉報后，必須立即派出執法人員在第一時間到達現場調查處理。