杭州高星酒店或現擠出效應

來源：青年時報     作者：許甲猛    2009-08-19

　　計劃9月中旬重新開業的黃龍飯店，將朝著白金五星級的方向邁進。昨天，杭州曙光路和杭大路交叉路口，黃龍飯店豎起了一幅幅精美的效果圖，向人們展示即將煥然一新的黃龍飯店。

　　事實上，杭州諸多酒店朝著五星級、白金五星級方向發展。 業內盛傳，武林廣場附近將新增一家五星級酒店KONYA，并計劃在年底開業；而喜來登酒店、世紀酒店、悅莊產權式酒店等五星級標準酒店均計劃年底開業。

　　希爾頓、柏悅、威斯汀、朱美拉、雅詩閣、凱賓斯基……這些杭州人或熟悉或陌生的國際酒店品牌，不久后均將出現在人們的視線中。它們同樣是以五星級標準酒店示人，并爭取在較短時間內獲得五星評級。

　　據了解，杭州經過20年左右的打造才擁有了10余家五星級酒店，而今年下半年即將開張或開建的五星級標準酒店就有10家左右。杭州容得下這么多五星級酒店嗎？客源從哪里來？

　　像經濟型酒店急速擴張一樣

　　從2007年至今，7天、速8、漢庭、如家、萬好萬家等經濟型酒店，在杭城中河路、環城東路、城站火車站、汽車東站等區域急速擴張。據不完全統計，短短兩年時間內，杭州經濟型酒店、單體酒店超過了400家，房間超過10000間。

　　經濟型酒店的投資人都樂呵呵地笑納客人送來的房費。99元/夜・間的吸引力，總讓游客覺得物有所值。

　　“經濟不景氣導致旅游市場蕭條，旅行社往往折扣吸引客人。”漢庭快捷酒店公關部小張說，原先住星級酒店的部分客人，往往被旅行社拉到了經濟型酒店，這是經濟型酒店大規模擴張的動力之一。

　　但令杭城飯店業內人士沒有想到的是，在經濟型酒店急速擴張的時候，杭州高星級酒店看似平靜，背后卻潛藏著巨大的擴張沖動。

　　據了解，杭州現有10余家五星級酒店，包括維景、世貿、雷迪森、天都城、開元名都、西湖國賓館、索菲特西湖、索菲特世外桃源、浙江國際大酒店等；還有凱悅、香格里拉等五星級標準的酒店。而三星級、四星級酒店以及按照三星、四星標準建造的酒店更是數百家，它們中也不乏有進軍五星級酒店計劃的酒店。

　　與此同時，希爾頓酒店將入駐錢江新城，綠城集團引進了威斯汀酒店，凱悅要將柏悅酒店帶進杭州……眾多國際酒店品牌均在搶灘杭州酒店市場，僅錢江新城就將有至少5家知名酒店品牌入駐。業內人士預計，今后三四年間，杭州國際品牌酒店的客房數將比2008年的客房總量高出20%以上。

　　國際酒店品牌著眼商業地產

　　記者從一些高星級酒店了解到，今年上半年入住率均不高，它們不得不采用變相打折的方式吸引客人。

　　比如，入住雷迪森酒店，酒店方會為顧客主動升級，從普通大床房升級為豪華大床房，豪華大床房升級為套房，相當于給客人打折，顧客還會感到意外的驚喜。而凱悅酒店也利用周年慶的時機，推出888元特價房，變相為顧客打折。

　　“肯定會分流現有客人。”針對諸多國際酒店品牌搶灘杭州一事，杭州世貿君瀾大飯店公關部主任徐萊這樣感嘆。他認為，今后更多的高星級酒店不得不為增加客房入住率撓破頭皮。

　　事實上，并不是經濟環境好的讓酒店投資人毫無后顧之憂。很多酒店的開業已是一拖再拖。比如，原定于11月開業的西溪悅榕莊，新的開業計劃是12月；原計劃6月開業的周記國際會議中心，到8月份仍不見動靜。

　　據一些酒店的投資人說，上馬五星標準的酒店，一個重要原因是看中杭州會展、旅游市場的發展潛力。比如，以旅游客、高級商務客為目標客戶的喜來登酒店、希爾頓酒店，都希望能與旅游市場緊密結合。

　　“只要細分目標客戶群體，市場應該沒有問題。”黃龍飯店總經理杜宏新說，他對杭州高星級酒店的未來比較樂觀。

　　但是，畢竟五星標準酒店的客房會在年內猛增5000間，原本就已經迅速縮減的高端客戶，還要被同類酒店爭奪。因而，許多高星級酒店的管理人擔心，未來星級酒店市場將現“擠出效應”。

　　浙江飯店業協會秘書長杜覺祥認為，國際酒店品牌搶灘杭州，主要是著眼于杭州商業地產未來的發展潛力。但五星標準酒店的蜂擁上馬，勢必對現有市場沖擊很大，畢竟杭州的高端會務及游客并不充裕。其影響是好是壞，還有待觀察。