
當下海南旅游已經進入旺季,作為全國八大旅游區(qū)之一,海南旅游各方已經開始進入應戰(zhàn)倒計時。11月27日上午,海南人大常委會在新年旅游旺季前夕進行旅游業(yè)的專題問政具有很積極的意義。
海鮮排檔宰客
【問詢】“宰客門”重挫海南形象,如何改變?
今年春節(jié)在三亞發(fā)生的海鮮大排檔宰客事件,對海南旅游形象造成了極其惡劣的影響。
海鮮大排檔欺客宰客已成為海南旅游發(fā)展的一個頑癥。在加強海鮮大排檔監(jiān)管,營造游客放心的消費環(huán)境方面,政府已經采取了哪些舉措?下一步還將采取哪些舉措?
【答疑】執(zhí)行階梯價管理,打擊欺客宰客
吳明月表示,從去年開始,三亞在全國率先實行了海鮮排檔差價率管理辦法,今年9月推出階梯價管理,按海鮮排檔不同的進價成本,進價越高、差價率越低,保持了價格相對的平穩(wěn)。同時,三亞市物價局通過價格門戶網站每日發(fā)布70多個主要海鮮品種的批發(fā)價和零售價,消除了因價格信息不對稱產生的欺客宰客事件。
吳明月說,下一步海南將繼續(xù)完善三亞海鮮排檔的有效管理,降低批發(fā)價和零售價;節(jié)假日鼓勵出海捕撈和季節(jié)性養(yǎng)殖,提高節(jié)假日海鮮供應,平抑市場;總結三亞經驗,向海南省主要旅游市縣推廣。
對于海鮮排檔欺客宰客事件,黃成模也表示,工商部門通過采取多種信息化科技監(jiān)管手段,破解三亞海鮮排檔的監(jiān)管難題。對欺客宰客行為影響惡劣的各類海鮮排檔,從嚴處罰,違者按照最高的額度處罰,停業(yè)整頓不少于30天,情節(jié)嚴重的堅決依法吊銷營業(yè)執(zhí)照;規(guī)定海鮮排檔必須要明碼標價,海鮮品名以海洋漁業(yè)部門規(guī)定的名稱,必須使用帶序號的點菜單,游客在點菜單簽字確認后方可下單,必須使用制定的電子秤。
黃成模表示,海南將持續(xù)保持高壓態(tài)勢,做到監(jiān)管不留死角,打擊不留余地,處罰不留情面。堅決禁止工商干部充當違法經營的保護傘,堅決杜絕執(zhí)法人員不作為、亂作為,一經發(fā)現立即查處。
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