海南島，擺脫夏威夷的影子

來源：     作者：陳曼莉    2012-11-26

充滿風情的街頭。

沒有名字的神秘灣，沒有任何開發。

　　同處北緯十八度，同樣擁有世界一流的熱帶海島度假資源……早在上世紀八十年代海南島揭開神秘面紗時，人們就用“東方夏威夷”來稱贊這個美麗的中國熱帶海島。

　　海南島與夏威夷，兩個相隔萬里而又彼此陌生的海島，也因此有了一段特別的情緣……

　　當亞龍灣的海灘上還長滿仙人掌時，夏威夷已經是蜚聲世界的世界著名度假勝地。但人們驚嘆于亞龍灣的天生麗質，贊嘆其“不是夏威夷，勝似夏威夷”！

　　所以，當上世紀九十年代初海南島大力發展旅游業時，向國人打出的廣告語就是：去夏威夷太遠，到中國海南島！

　　陌生而又相距遙遠的海南島與夏威夷，就這樣有了隔不斷的聯系……

　　感性的夏威夷

　　一定要到真正的夏威夷去看一看，也就成了海南旅游人心中一個揮不去的愿想。

　　“當我們真的來到夏威夷，大家的第一個反應是：哦，不過如此嘛！”今年下半年，當海南省旅游協會旅行社分會會長房新海與另外13名旅行社老總第一次從東方夏威夷來到真正的夏威夷時，滿懷期待的他們，卻沒想到迎接自己的會是一些小小的遺憾和不以為然：這里的海灘沒有亞龍灣潔白、這里的酒店沒有亞龍灣豪華……

　　“真正深入到夏威夷后，我們感嘆不已：哦，難怪這里被譽為世界一流海島旅游目的地！”房新海說，盡管那里沙灘不是太潔白，但完善的配套設施，對生態環境的尊重和保護，讓游人能夠盡情享受與陽光、沙灘、大海零距離接觸的快樂。

　　在鉆石灣，為了保護生態環境，流量被嚴格限制到僅接待20輛旅游大巴。大巴車司機一看到滿員指示，馬上就會將車快速駛離；更令這些旅行社老總們驚嘆的是，已經開發旅游幾十年的夏威夷，居然還保留了大片原始而神秘海灘，這里的海水清澈見底，野生的海鳥、海豚像主人一樣歡迎來自世界各地的游客。游客除了腳印，什么都不會留下，整個海灘干干凈凈，就仿佛仍是養在深閨人未識。問當地導游，這是什么灣？導游回答，沒有名字，就叫神秘灣好了！

　　“在酒店吃早餐，小鳥居然跳過來和我‘搶食’！”這或許是海南金椰風旅行社總經理季東疆這輩子經歷的“奇遇”。在夏威夷的日子里，季東疆天天和小鳥“共食”。在路邊，季東疆目睹了一名五大三粗的駕車男子，居然為了一只橫穿公路的小貓，一臉慈愛地等了一分多鐘！

　　“回來挺長時間了，一談到夏威夷，心里仍然很激動！” 海南銀河假日旅行社董事長馮新銀說，最令自己難忘也最吸引自己的，還是當地人，以及由他們所傳遞出來的獨特文化！“認識或不認識的，一句‘啊羅哈’，一下拉近了彼

　　此的距離。”馮新銀說，當地人善意的眼神，現在一想起仍感動不已。

　　“真正的差距在軟件，尤其是人的素質。”房新海坦言，單純比硬件，海南島或許在很多方面超過了夏威夷。“百年樹人，這不是一天兩天可以改變的。”在很多場合，房新海都在建議，旅游應該從娃娃抓起，讓人成為海南最美的風景。

　　從數字看夏威夷

　　世界旅游業理事會(WTTC)歷時兩年、多次深入海南實地考察調研后組織專家學者編寫了《海南旅游經濟發展報告書》，他們認為，海南旅游雖然取得了巨大進步，但與夏威夷相比，目前尚有明顯差距。

　　2010年，海南游客總量達到2590萬人次，其中97%以上是國內游客。相比之下，夏威夷游客總量僅為710萬，但其中31%是國際游客。夏威夷旅游收入是海南三倍，旅游業顯著推動了當地經濟增長和就業。而夏威夷旅游收入高，主要是因為國內外游客平均停留的時間比海南長得多，夏威夷游客平均過夜天數為9.3天，海南僅為3.8天。

　　海南大約70000間酒店客房，集中于500家左右的酒店，其中大約210家是星級酒店。而夏威夷的75000間客房則分散于1805家酒店、共管式公寓和分時度假屋。

　　專家們認為更顯著的差

　　別是：夏威夷的游客在2010年平均每人次消費1596美元，而到海南的游客平均每人次僅消費154美元（還不到夏威夷的十分之一）。夏威夷游客每人每天平均消費170美元，而海南游客每人每天平均消費41美元（不到夏威夷的四分之一）。更為有趣的是，去夏威夷的中國游客出手最闊綽，平均每人每晚住宿消費350美元，每人次消費2076美元！

　　“夏威夷達到目前的水平，大約花了50年時間，根據目前的預測，海南在20年后的游客總人次將達到現有水平三至四倍，和夏威夷相比將

　　是一個很大的優勢。”喜愛海南島的WTTC總裁大衛·斯克斯爾對海南很有信心。

　　為了吸引中國游客，夏威夷旅游及酒店業不但增加了營銷和推介力度，使用中文網站、標識和宣傳材料，雇傭能說中文的員工，而且派遣中國學生幫助當地旅游業服務人員學習商業用語和文化習慣。

　　該去“夏威夷化”了

　　在《海南旅游經濟發展報告書》中，專門用了一個單元對海南島、夏威夷的旅游發展進行了詳細比較。但在9月倫敦舉行的英文版首發儀式上，大衛·斯克斯爾卻提醒遠道而來的海南朋友，海南當前的發展機遇尤其是海南國際旅游島建設戰略，已使海南超越“夏威夷”的標簽。“到目前為止，海南的促銷點似乎在于推銷‘東方夏威夷’或‘亞洲夏威夷’這一概念，連海南的官方標識看起來也和夏威夷旅游及會務署的非常相像。”大衛·斯克斯爾認為，海南能夠提供給游客的要比夏威夷多得多，應該在今后的營銷推介中，針對國際游客強化自身的品牌。

　　WTTC專家認為，對中國國內市場而言，盡管由于中國游客對夏威夷非常向往，用“東方夏威夷”或許能很好地吸引中國游客把海南作為出國的替代目的地，但這一策略從長期來說并不好。

　　“2000年之后，在海南的官方宣傳中，已經不再出現‘東方夏威夷’這種說法。”曾

　　負責海南旅游宣傳促銷的省旅游委巡視員陳耀當時就反對繼續強化和宣傳這一稱謂，認為如果一直把海南島比如“夏威夷”，海南就永遠跟在別人后面。

　　“海南是一個充滿吸引力的地方，現在唯一的不足，是直航航線還非常少，這令不少國際游客不得不從其他地方轉機進入，大大影響了游客的可進入性和便捷性。”大衛·斯克斯爾說，這也是那些現在已經非常成熟和知名的海島旅游目的地曾經遇到的問題，這是一個逐步解決的過程，一方面需要海南加大宣傳推廣，吸引更多游客愿意到海南，航空公司自然也會跟進的。

　　對于快速發展的海南旅游業，尤其是海南國際旅游島建設在短短三年時間就吸引了如此多資金、企業的進入，WTTC在對未來做出樂觀判斷的同時，也提醒海南要注意規避世界其他旅游目的地所犯的錯誤，以確保旅游開發處于可控范圍之內，使旅游業增長與商業發展、文化遺產保護、自然環境保護能夠相互促進，同時在社區福祉與經濟繁榮之間實現一種合理的平衡。