增開航線穩(wěn)定價格 海南力推境外旅游市場回暖

來源：     作者：林可婷    2012-11-22

　　今年以來，隨著歐債危機擴大的不利影響，歐洲、北美、澳洲、東亞國家紛紛調(diào)整經(jīng)濟政策，全球旅游發(fā)展的不確定因素增多。面對國際旅游市場的疲軟，國內(nèi)許多省份加大了在國際市場上的宣傳促銷力度，東南亞和其他地區(qū)的海島型旅游目的地也采取各種營銷措施開發(fā)國際市場。海南旅游已進入傳統(tǒng)旺季，面對競爭和挑戰(zhàn)，在這個冬天，海南能否交出一份滿意的答卷？

　　重振韓國客源市場

　　今年以來，我國入境旅游增長乏力，海南接待國際游客數(shù)量與去年相比也有所下降。今年1-4月份，海南共接待入境游客29.35萬人次，同比增長7.8%，與去年的增幅相比，下滑了將近一半，尤其是歐美市場同比下降，主要境外客源地港澳、馬來西亞、韓國游客則大幅回落。

　　韓國一直是海南重要的客源市場。2007年，海南接待韓國游客達到歷史最高水平，共接待韓國游客17.52萬人次。但自2008年金融危機以來，韓國游客大幅下滑，到2011年，韓國旅瓊游客僅有2.6萬人次。今年1-8月，韓國旅瓊游客12199人次，同比下降45.25%。

　　為重振韓國市場，實現(xiàn)海南旅游在韓國市場的恢復(fù)增長，今年年7月14日-20日，在參加麗水世博會海南活動周期間，海南省旅游委與HOTEL N ALR簽訂共同開發(fā)韓國市場戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，省旅游委為韓國酒店與航空株式會爭取包機補貼支持，該公司積極籌備開通韓國至海南的旅游包機。

　　鞏固拓展俄國客源

　　2007年，俄國超過韓國成為海南第一大海外客源國。截至2011年，俄國旅瓊游客年均增長率超過40%。海南的濱海度假、中醫(yī)理療、溫泉休養(yǎng)、水上運動、生態(tài)探險等旅游產(chǎn)品深受俄國游客喜愛。

　　俄國最大組團社皮卡斯旅行社亞太區(qū)總裁艾登表示，明年是俄國“中國旅游年”，中國在俄國依然主打“濱海度假旅游”，海南作為俄國人最喜歡的濱海度假旅游目的地之一，多年來的積累可為俄國游客提供更便利貼心的服務(wù)。

　　“我們將借助這一平臺，不斷鞏固和拓展俄國客源市場。”省旅游委副主任陳鐵軍表示，2013年，海南將與俄國建立合資旅行社，一起推動俄國和海南的旅游市場發(fā)展。同時，加大在俄國的廣告投放力度，組織更多的俄國旅行商和媒體到海南考察踩線。此外，海南還將通過一系列活動吸引俄國游客，如明年將參加莫斯科春季和秋季旅游展，以及明年3月在莫斯科舉辦的中俄旅游展覽會；組織俄國自駕車團到三亞；在俄國推出高爾夫、溫泉SPA、青少年交流、婚慶旅游、郵輪旅游等主題活動；海南旅行社還計劃以“海南專列”形式，橫穿俄國，對俄國10余個主要客源地市場進行為期1個月的旅游推廣宣傳。

　　加強旅游深度合作

　　海南省政府副秘書長王揚俊說，作為一個新興的熱帶海島旅游休閑度假目的地，海南并非盡善盡美，軟、硬件條件還有待進一步改善，對境外游客服務(wù)的整體水平還有待進一步提高。

　　目前，海南和俄國的旅游合作還處于送、接團的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)層面，即俄國旅行社作為組團社，海南旅行社作為地接社。雙方旅游企業(yè)在旅游聯(lián)合營銷、投資、旅游產(chǎn)品開發(fā)以及共同應(yīng)對外部競爭方面，還沒有形成深度的合作模式。

　　比如俄方企業(yè)至今沒有在海南設(shè)立獨資、合資旅行社，以及投資海南酒店、餐飲和其他特色活動項目等，業(yè)務(wù)的領(lǐng)域不寬。此外，雙方旅游企業(yè)也沒有建立起共同維護市場秩序的工作機制，造成海南接待俄國游客長期存在的一些問題遲遲不能得到有效解決，在應(yīng)對泰國、越南等國的同質(zhì)化競爭和應(yīng)對淡旺季旅游市場價格波動方面顯得不夠主動。

　　確保旺季價格穩(wěn)定

　　相對海南而言，東南亞等地資源類似的旅游目的地比比皆是，吸引國際客源，必須保持價格的穩(wěn)定。而以往，一至旺季，海南酒店特別是三亞高端酒店客房價格就一路走高，成為擴大國際客源的一個巨大瓶頸。

　　由于海南度假酒店價格較高，使入島交通和住宿成本居高不下，與國內(nèi)其他省市和東南亞其他同類旅游目的地相比，海南旅游消費成本過高，缺乏價格優(yōu)勢。在旺季，許多國際客人沖著海南的好天氣而來，卻只能住進2星、3星級酒店。

　　在接下來旅游旺季，省旅游委聯(lián)合省物價局將共同研究出臺《海南省旅游旺季市場價格監(jiān)管意見》，加大對旅游旺季價格的調(diào)控力度，確保旺季旅游客房價格、餐飲價格不高于去年水平，協(xié)調(diào)旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)、航空公司加強合作，共同推出旅游優(yōu)惠套餐，降低旅游成本，吸引更多的游客來瓊。

　　同時，為了積極開拓國際市場，海南還將推出新的旅游線路產(chǎn)品，大力開發(fā)森林生態(tài)旅游、海洋旅游、醫(yī)療旅游、養(yǎng)生度假旅游、戶外運動旅游、主題游樂公園、航空觀光、餐飲美食、旅游購物、娛樂休閑等旅游產(chǎn)品，積極引導(dǎo)發(fā)展自駕游、游艇旅游、郵輪旅游、房車旅游、鄉(xiāng)村旅游等旅游新業(yè)態(tài)。深入創(chuàng)新旅游服務(wù)，適時推出新的旅游目的地，并深入創(chuàng)新旅游營銷模式。

　　以航線航班為突破

　　為了提振海南旅游的國際市場，海南省旅游委副主任陳鐵軍說，將俄國、韓國作為主要市場，以增開航線、增加航班為突破，全面推動海南境外旅游市場出現(xiàn)回暖信號。

　　10月26日，哈薩克斯坦阿拉木圖直飛三亞旅游包機復(fù)航。

　　10月27日，哈薩克斯坦阿斯塔納直飛三亞旅游包機開通。

　　11月1日，中斷4年的俄國圣彼得堡直飛三亞旅游包機復(fù)航。

　　11月2日，麗星郵輪“寶瓶星號”再次以三亞為母港開通至越南國際郵輪航線。

　　11月15日，韓國T'WAY公司開通為期一年韓國首爾至三亞每周兩班的包機航線。

　　明年1月，韓國首爾至海口的包機航線也預(yù)計開通。

　　據(jù)了解，海南省旅游委還將積極與國內(nèi)航空公司溝通協(xié)調(diào)，在旅游旺季時增加航班，保障游客出行。

　　來源：《海口晚報》 祝勇