“光棍節(jié)”為海口商業(yè)注入新鮮血液 實(shí)體商家搶灘

來源：     作者：談彥麟    2012-11-12

　　在海南國際旅游島的大背景助推下，海口零售業(yè)呈現(xiàn)風(fēng)起云涌的態(tài)勢。海口現(xiàn)有的三大商圈解放西、海秀東、國貿(mào)，也在跟著各自的定位和客戶群做著各種有益的嘗試。海秀東作為海口老牌的商業(yè)中心，致力于發(fā)展自己集約化、多元化的商業(yè)模式。國貿(mào)依托海口80%的寫字樓和西海岸富人區(qū)，發(fā)揮著自己較高消費(fèi)質(zhì)量的商業(yè)優(yōu)勢。而解放西，糟糕的路容、嘈雜的得勝沙，遍地可見的拿著喇叭吆喝的狹小專賣店，似乎都在傳達(dá)一種信息，這似乎就是一個(gè)低端化的“菜市場”。但是，解放西作為海口最早的商圈，在面臨著海秀東和國貿(mào)崛起的今天，依然保持著日復(fù)一日的熱鬧景象。在海口現(xiàn)代化建設(shè)迅速發(fā)展的今天，解放西為何可以維持著自己趨近飽和的客流量?商報(bào)記者帶您深入解讀。

　　靈敏嗅覺迎接概念商業(yè)的到來

　　解放西的定位是什么?當(dāng)您站在解放西街頭，看過來來往往的人群，相信您自己都會(huì)有答案。在人群里穿梭，比肩接踵的都是一個(gè)個(gè)的年輕人。年輕、活力朝氣就是解放西的定位。

　　對(duì)于光棍節(jié)，海口實(shí)體店一直都保持著靜默的姿態(tài)。電商炒得火熱，海口市場一如既往地冷漠回應(yīng)。在11月8日，位于解放西路口的東方廣場首先打破平靜，推出了光棍節(jié)“脫光”6折促銷活動(dòng)。

　　光棍節(jié)本是一個(gè)極富調(diào)侃的概念節(jié)日，不入日歷，只在年輕人中間口口相傳。而且，光棍節(jié)的娛樂精神，和商業(yè)并沒有一點(diǎn)關(guān)系，但是聰明的商家用著光棍節(jié)的外衣，情人節(jié)的內(nèi)核，來傳播一種年輕新鮮的消費(fèi)方式，迎接概念商業(yè)的到來。換句話說，也許消費(fèi)者并不在乎商家打折是何由頭，實(shí)實(shí)在在的折扣才是最愿意看到的結(jié)果。概念商業(yè)有著盡如人意的可取之處。

　　電商借此概念大做文章，使得電商方面在短期內(nèi)急速升溫。但是，這個(gè)概念在海口實(shí)體店中間卻并不討喜，不知是大家都在觀望不愿做第一次吃螃蟹的人，還是商家在營銷策略上存在顧慮。在電商轟轟烈烈的光棍節(jié)活動(dòng)進(jìn)行到了第三年，海口終于有所動(dòng)作。記者采訪東方廣場企劃部主管劉先生后得知，光棍節(jié)的策劃活動(dòng)在電商剛剛有動(dòng)作的時(shí)候就已經(jīng)有想法，但是在年初才成型，電商在經(jīng)營上比實(shí)體店存在很多優(yōu)勢，操作起來沒有實(shí)體商場的諸多需要調(diào)節(jié)的環(huán)節(jié)，其中最大的問題就是廠商利潤的問題。光棍節(jié)打六折，基本上就處于一種不盈利的狀態(tài)，所以與廠商的協(xié)調(diào)工作做了很多。記者從劉先生處了解到，在活動(dòng)的第一天，商場的營業(yè)額就提高了30%左右，概念商業(yè)本身是可取的。

　　但是，另一方面，東方廣場只是為這新的商業(yè)模式開了一個(gè)頭，真正要將概念炒起來還是一個(gè)任重道遠(yuǎn)的過程。“這次的活動(dòng)也是依托解放西的商圈輻射，同時(shí)也是對(duì)解放西商圈的帶動(dòng)，可是只有我們一家是不夠的，希望更多的商家，特別是娛樂場所加入進(jìn)來，將這個(gè)概念在海口真正的炒熱起來，形成市場帶動(dòng)作用，才能達(dá)到更好的效果。”劉先生告訴記者。

　　大膽嘗試追求年輕的態(tài)度

　　年輕的商業(yè)態(tài)度應(yīng)該是什么?友誼商場企劃部馮經(jīng)理歸結(jié)為創(chuàng)新、大膽、敢嘗試。從11月8日開始，友誼商場就舉辦了為期三天的店慶活動(dòng)。通宵營業(yè)、分時(shí)段折扣在海口是獨(dú)一家。今年算是從嘗試這種營銷手段開始的第三年了，這透露出的一種信息就是，這種營銷手段是正確的。在馮經(jīng)理處，記者的猜測得到了證實(shí)。上周四是店慶的第一天，去年的周四也是活動(dòng)開始的第一天，但是今年同比去年客流量翻了一番。

　　友誼商場的活動(dòng)，在去年的時(shí)候海口國貿(mào)區(qū)也有商場效仿過，同樣的通宵營業(yè)，同樣的分段折扣，但是該商場在午夜12點(diǎn)的時(shí)候就不得不關(guān)門了，原因是沒有客流了。而在解放西路口的友誼商場，卻在午夜3時(shí)迎來了營業(yè)的最高峰，平時(shí)13臺(tái)的收銀臺(tái)增加到了40臺(tái)，但是顧客依然排起了長龍，店內(nèi)的電梯傳送帶上站滿了顧客，導(dǎo)致電梯不得不時(shí)開時(shí)關(guān)來緩解壓力。為何會(huì)出現(xiàn)如此情況?究其原因是客戶定位的原因，國貿(mào)區(qū)商場的目標(biāo)客戶是高質(zhì)量消費(fèi)群體，較高端的商務(wù)人士，對(duì)于折扣和價(jià)格變動(dòng)反應(yīng)不敏感，此種消費(fèi)人群更不會(huì)想在三更半夜跑去購物。而友誼商場將自己的定位放在年輕人身上，年輕人消費(fèi)對(duì)于價(jià)格敏感，對(duì)于新鮮的營銷模式抱有容納和開放的態(tài)度。對(duì)于年輕人來說，半夜購物更多的是游戲的成分在里面，還可以買到便宜的貨品，何樂而不為。

　　解放西的客流量和消費(fèi)人群為友誼商場的活動(dòng)提供了先天條件，換個(gè)角度來講，友誼商場的另類嘗試也帶動(dòng)了解放西商圈的發(fā)展。馮先生告訴記者，在活動(dòng)進(jìn)行的三天時(shí)間內(nèi)，友誼商場周邊的KTV、飲食店都迎來了顧客爆滿的情況。“消費(fèi)者是年輕人，夜生活比較豐富，很多年輕人選擇在KTV唱歌唱到2點(diǎn)半，或是在茶店、夜宵店坐到近3點(diǎn)，出來之后正好挑選夜場4折貨品。”馮經(jīng)理告訴記者。