三亞出招改善旅游環境 今冬旅游市場形勢看好

來源：     作者：談彥麟    2012-11-08

　　隨著離島免稅政策限額提高、航空多條直飛線路開啟、賽事活動豐富、價格守信商家體系建立———

　　進入11月，三亞迎來了傳統旅游旺季。面對上半年三亞旅游業發展逐月放緩的實際，今冬旺季三亞旅游壓力不言而喻。三亞市旅游協會秘書長謝祥項認為，隨著離島免稅政策限額的提高、航空航海多條直飛直航線路的相繼開啟以及賽事活動的豐富充足等旅游硬件條件提升外，作為旅游軟件條件的“三亞價格守信商家”體系也逐步建立，三亞今冬旅游市場較以往勢必有所增長。

　　免稅限額提高 離島免稅更具吸引力

　　一組數據能證明海南免稅商店的火爆程度。2012年4月20日，海南離島免稅政策落地整一年之時，統計顯示，這一年間，共有90余萬人次旅客提貨離島，銷售免稅品約290萬件，總金額超過18億元，日均銷售額約500萬元。其中，三亞免稅店銷售金額16.7億元，購買人數77萬人次。而僅僅在這一年之前，三亞市內免稅店一年的銷售額不過300萬元左右。

　　截至今年9月底，海南離島免稅店累計實現免稅銷售額26億元，日均銷售490余萬元，購物人數126萬余人次，人均購物2070元。如今，免稅店年銷售額已經大致相當于海南最大的7家傳統百貨商店年銷售總額的兩倍。

　　盡管離島免稅政策實施以來“戰績”不俗，但關于提高限購額的呼吁之聲也是不絕于耳。而今，這樣的情況也將得以改觀。11月1日，海南離島免稅購物新政開始推行實施，離島免稅額度從5000元/人/次提至8000元/人/次，免稅商品品種擴至21種。

　　綜合新政以及以往經驗，一些旅游界人士認為離島免稅額放寬政策無疑是刺激海南游的一大利好，今年冬季海南旅游市場行情也將看漲。攜程旅游業務部負責人認為，離島免稅政策已成為海南旅游的新品牌。此前免稅額較低是限制旅游消費的一個瓶頸，但如今，免稅額放寬到8000元，適用對象年齡調低到16歲。放寬后將增加對較高消費階層的吸引力，使得海南旅游從目前的觀光游快速向休閑、度假、購物等發展。“近期冬季旅游旺季臨近，海南游預訂人數明顯超過其他國內目的地，問詢免稅的客人也有所增加。”該負責人說。

　　空域海路直航陸續開啟 刺激境外游客增長

　　多年來，三亞一直是國內冬季旅游市場上的熱門城市，國內游客來鹿城過冬度假者絡繹不絕。今年，三亞的境外游客市場也將得到拓展。

　　10月26日，三亞迎來今年秋冬季阿拉木圖直飛三亞航線復航后的首架旅游包機。11月1日，圣彼得堡直飛三亞包機中斷4年后再度復航。而首爾與三亞也將于11月14日實現直航，打破兩地沒有直航的歷史。隨著海南旅游旺季的不斷臨近，多條境外直飛航線也應勢開啟，為三亞帶來了大量境外游客。

　　“阿拉木圖至三亞航線非常火爆，包機上座率100%，首航航班座位9月底就已被預訂一空。”負責運營包機航線的三亞盛達國旅董事長侯江萍介紹，從現在開始到明年元旦的該航線航班座位已被預訂完。類似的情況也出現在多條境外直飛航線中。不難看出，三亞已成為哈薩克斯坦、俄羅斯等國游客海外度假休閑的首選目的地之一。

　　毫無疑問，航線直飛是吸引境外游客三亞旅游的重要因素，也是保證客源的有效措施。進入年底，三亞迎來旅游旺季，氣候優勢隨即凸顯。加上境外市場的不斷拓展深入，以及新航線的開通和新的鼓勵航空客運市場開發獎勵辦法的一系列措施并舉，三亞旅游旺季期間的入境游發展潛力將十分巨大，向好形勢明顯。

　　除了空域直飛航線的增多外，海路方面，三亞也于11月2日迎來了麗星郵輪“寶瓶星”號的復航，1300名游客登船首航。據了解，今年冬季，“寶瓶星”號將以三亞為母港，分別提供三亞——下龍灣——峴港——三亞三晚和三亞——下龍灣——三亞兩晚航次，同時，還將于2012年12月和2013年1月增設兩個三亞——香港——三亞特別航次。作為世界第三大郵輪公司，麗星郵輪的第二季三亞母港航季將促進三亞郵輪游的進一步發展。

　　旺季賽事活動豐富多彩 凝聚人氣提升旅游文化內涵

　　舉辦活動賽事歷來是三亞深化城市形象，吸引游客的重要措施之一。同往年一樣，今年三亞旅游旺季期間的重大活動賽事依然豐富。除了已在三亞揭幕的新華信托女子公開賽和第二屆國際潛水小姐中國區總決賽外，12月12日，第五屆中國月季花展暨首屆三亞國際玫瑰節、第十六屆中國三亞天涯海角國際婚慶節、首屆三亞國際婚禮時尚周等三大浪漫活動聯袂呈現。12月25日，2012第四屆三亞國際美食嘉年華將拉開大幕。

　　值得一提的是，紅極一時的中國好聲音也將于11月23—25日登陸三亞海棠灣，唱響三亞音樂節。屆時，中國好聲音導師及30多位學員將集體亮相，更將有來自港澳臺三地的眾多明星與國際的明星嘉賓參與，播撒三亞正能量。

　　“通過活動可以更好促進三亞旅游、文化及其他產業的發展。極大地帶動了各方面的消費、拉動了三亞的旅游人氣，提升三亞旅游文化的品味。”對于今冬諸多賽事活動相繼在三亞舉辦，三亞市委常委、宣傳部長孫蘇表示，活動賽事對于吸引游客具有顯著作用。更有利于宣傳三亞、凝聚關注，同時擴展三亞旅游內涵，延伸旅游文化。

　　守信商家達200余家 旅游市場軟件設施提升

　　除了離島免稅調整、直飛航線相繼開辟復航、豐富的賽事活動等硬件利好因素外，今年冬季，三亞在旅游軟件上同樣下足功夫。早在今年5月，三亞就以“倡導誠信、抵制欺詐、建設誠信三亞”為旨建立了“三亞價格守信商家”體系。

　　據了解，該體系首批商家由相關部門考核產生，在此基礎上，利用市旅游協會會員渠道、價格守信商家同行渠道、旅游管理部門行政渠道等資源不間斷招募加盟商。截止目前，已成功認證“三亞價格守信商家”215家，包括餐飲業114家、酒店及家庭旅館62家、景點7家、旅行社5家、婚慶10家、旅游特產7家、超市10家，初步實現旅游產業要素的全覆蓋。

　　今冬旅游旺季期間，游客將可登錄網站及撥打電話查詢價格守信商家名單，到守信商家進行放心消費。這將有助于解決困擾三亞旅游市場的欺客宰客問題，減少游客因信息不對稱引發的欺客宰客現象。為廣大游客提供可享受市民待遇的價格誠信消費場所，維護三亞的旅游城市良好形象，體系效應也將在今年冬天的三亞旅游旺季市場中初顯。

　　三亞市旅游委負責人表示，開展三亞價格守信商家體系建設是在政府主導下的旅游市場綜合治理的一個創新社會管理方式，通過開展“價格守信商家”創建工作，建成三亞“價格守信商家”體系，引導游客前往價格守信商家消費場所放心消費，基本杜絕旅游服務行業“欺客宰客”現象，實現明碼實價，無指定強迫購物，壓縮“零負團費”生存空間，引導旅游產業良性發展。

　　此外，以往備受游客詬病的旅游飯店房價“逢節必漲”現象今年也得以扭轉，旅游報價平穩甚至有所下調，這對提升旅游人氣也是較大的利好。預計三亞酒店價格平穩和小幅下調的趨勢，將會持續到明年元旦。