我省將繼續加強軟硬環境建設 讓游客樂享海南

來源：     作者：陳曼莉    2012-09-28

　　如何將海南國際旅游島建設得更加美好，如何確保游客在海南玩得放心、開心、盡興等問題，一直是網友們關注的焦點。在今天的見面會上，海南作出了堅定而又充滿自信的回答：多措并舉，確保消費者權益，一定會讓游客暢游樂享海南，使海南國際旅游島真正成為中外游客的度假天堂。

　　三招暢游海南島

　　一位搜狐網友表示，海南的旅游在國慶、春節等節假期非常旺，請給一些建議怎樣才能暢游海南？針對此問題，省委常委、常務副省長譚力現場給網友們支了三招。一招是選擇錯峰游。譚力風趣地表示，海南是“樹蔭底下無酷暑，太陽下面無冬天”。夏天海南天氣雖較熱，但空氣比較通透，夏日到海南來旅游，在經濟費用上至少節省一半，因為這期間很多賓館飯店的價格有很大的折扣；二是分散出游。現在海南各市縣都在打造自己的旅游新產品。游客可以到其他的市縣走一走，看一看；三招是選擇性價比。從今年開始，海南節假日的賓館飯店價格比同期下降10%以上。此外，在改善交通衛生環境配套方面，海南將再下更大的功夫，力爭使游客來海南感到舒心、開心、安心。

　　在推介會上，譚力就離島免稅政策還透露出一條重要信息，我省有望近期對免稅金額限制進行提高，一些品種的件數限制也可能提高。今后游客來海南，會享受到更加利好的免稅購物政策。

　　把好四關加強旅游環境治理

　　一位凱迪網友發問，如何加強對海南旅行社及旅游市場的管理？

　　省長助理、省旅游委主任陸志遠答復是，關鍵把好四個關：一是把好旅行社組建的入口關。對旅行社的資格審查要嚴，準入門檻要提升，對旅行社承包掛靠行為要“一刀切”，不讓他們在海南旅游市場上生存； 二是加大監督檢查關。首先要檢查旅行社與游客之間的旅行服務合同，現在很多問題就是出在不簽合同，這樣低價現象就層出不窮；三是把好行業關。行業制度的建設方面，誠信管理至關重要；四是各司其職關。各級主管部門要加強對旅游環節吃住行游購娛進行監督，價格部門加強對價格的監管，交通部門加強對安全服務標準的把關，工商部門加強對海鮮大排擋等方面的監察，衛生部門加強對賓館的監督。

　　陸志遠表示，如果直正把好這四關，海南旅游環境的整治一定會明顯地提升。

　　海口旅游將走差異化之路

　　網友“老樹”對海口很關心，問有何辦法能讓海口從現在的旅游通道轉變為旅游目的地？

　　海口市委常委、常務副市長鄧小剛回答說，首先從定位上講海口旅游要走差異化之路。海口應該集中發展商務度假旅游，包括運動休閑旅游、商務會展游、鄉村旅游。同時，也可在一些專題游上做文章，如旅休閑旅游、醫學旅游等；二是要走精品化之路。近期，海口陸續開工建設了一大批旅游新項目，如海口觀瀾湖以高爾夫旅游為主的旅游度假區，以“蘭桂坊”為主的旅游小鎮正在加緊建設，明年年底之前要投入運營。觀瀾湖風情小鎮，10月份就要開工。此外，還有“環球100”電影基地也要建設等等；三是服務要走高端多元化。尤其是海口的商業、飲食、醫療衛生等等，在配套服務上要走高端和多元模式。

　　鄧小剛表示，經過三年左右的努力，以海口為主的整個瓊北地區，會形成以商務旅游和專題旅游為特色的新旅游目的地，從而和三亞形成互補。

　　三亞推出“黑名單”制度

　　針對網友關心的三亞如何改善旅游環境問題，三亞市委常委、常務副市長林東作出明確的答復。林東表示，三亞正在不斷創新社會管理，制定了一系列市場監督和監管的措施，比如說，不久前成立了海鮮排檔協會，即將推行海鮮排檔電子點菜系統，能夠確保海鮮大排檔價格下降20%以上。

　　林東透露，三亞已出臺了明文規定，凡出現欺客宰客此類違法行為，一經查實將堅決查處，堅決曝光，堅決依法取締，將欺客、宰客海鮮排檔負責人、主管人都列入“黑名單”。上述人員三年內不得在三亞經營餐飲服務，其涉案經營場所不得作為商品經營場所使用。

　　見面會主持人、來自鳳凰網的周英琦表示，通過今天的推介，讓游客對海南的旅游以及國際旅游島建設充滿信心和期待。其實，這也是全體網友的共同期待，海南一定會不負使命。

　　（本報海口9月27日訊）