海口市代表團赴臺灣考察專項旅游促銷

來源：     作者：修梓馨    2012-08-23

　　為進一步鞏固和拓展臺灣旅游市場，加強兩岸旅游業(yè)互動，受臺灣旅行商業(yè)同業(yè)公會總會邀請，8月8日至13日，海南省海口市組成代表團赴臺灣開展專項旅游促銷及考察。海口市代表團與臺灣旅游業(yè)界，就養(yǎng)生旅游、會展旅游、人才合作等方面進行了深入溝通和交流。

　　期待更多產(chǎn)業(yè)合作

　　海南和臺灣，中國的兩個寶島，都具有發(fā)展旅游業(yè)的優(yōu)良條件，也擁有較為發(fā)達的旅游產(chǎn)業(yè)。

　　據(jù)海口市旅游發(fā)展委員會總規(guī)劃石向榮介紹，未來海口將打造成為世界一流濱海休閑旅游目的地城市、海南國際旅游島旅游綜合服務(wù)中心、南海旅游組織與服務(wù)基地。在旅游業(yè)態(tài)上發(fā)展商務(wù)旅游與專題旅游，統(tǒng)籌規(guī)劃發(fā)展會展業(yè)，努力使海口成為國際商務(wù)會展旅游城市，成為中西文化交流的中心。專題旅游則重點發(fā)展文化旅游、體育旅游、游艇郵輪旅游、生態(tài)旅游、紅色旅游、溫泉旅游、綠色休閑慢行旅游和鄉(xiāng)村旅游。

　　中華兩岸旅游產(chǎn)學(xué)發(fā)展協(xié)會理事長沈冠亞說，臺灣人更喜歡島嶼目的地，海口可開發(fā)更多的主題性旅游，包括海洋、農(nóng)產(chǎn)品、文化旅游，臺灣業(yè)界也可以參與進來。海南有很多產(chǎn)業(yè)有臺灣發(fā)展的空間，兩地之間可以有更多的產(chǎn)業(yè)合作。

　　雙向游客爆發(fā)式增長

　　從2010年始，到海南旅游的臺灣游客呈現(xiàn)快速增長勢頭，同比增長超過三成以上，是海南增長最快速的旅游客源市場。2011年海南省接待臺灣同胞達到10.54萬人次，同比增長55%。

　　“境外游客顯著增長是今年海口市旅游的一個新氣象，境外游客的增長幅度及外匯收入創(chuàng)歷史新高。”石向榮說。

　　目前，瓊臺兩地每周直航航班達到11個。海口2012年上半年接待的臺灣游客量同比增長近2倍。

　　與此同時，海南赴臺旅游人數(shù)也呈跳躍式增長。海南特區(qū)國際旅行社作為海南臺灣游的三家組團社之一，今年1月至6月，共為臺灣送去2000多名海南游客，7月、8月則達到一個高峰，7月份該旅行社共有1000名海南游客赴臺旅游，同比翻了幾番。

　　臺灣游客來海口最經(jīng)濟

　　臺灣山富國際旅行社董事長陳國森說，自兩岸開通直航后，對游客來說最經(jīng)濟的當(dāng)屬臺灣與海口的往返機票，特別是政府的獎勵政策和相關(guān)扶持。

　　“到海口會獎旅游的方便性絕對是一流的，餐飲、高爾夫、養(yǎng)生等配套很齊全、豐富、多元。”陳國森說，“山富國際旅行社也準備了更多的團體機位，期待更多的臺灣人到海口旅游休閑、探親訪友。也希望有更多的海南游客來臺灣。”

　　沈冠亞說，如今，生活壓力巨大的臺灣人越來越看重健康，注重打造健康養(yǎng)生游的海口無疑對臺灣人有著無可抗拒的吸引力，希望能與海口在該方面進行人才交流互訪，吸取好的經(jīng)驗。

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　　吸引臺灣旅行社落戶

　　在臺期間，海口向臺灣的旅游業(yè)界、媒體推出了高爾夫旅游、會展旅游、商務(wù)旅游、旅游地產(chǎn)四大產(chǎn)品，吸引了臺灣30多家媒體、100多家旅行社關(guān)注，反響強烈。瓊山區(qū)旅游局局長王武說，此次赴臺，一方面有效地推廣了海口旅游資源，同時也看到海口旅游與臺灣旅游的差距，尤其是臺灣在行業(yè)管理、旅游品牌創(chuàng)立等方面的先進經(jīng)驗值得海南、海口學(xué)習(xí)。

　　臺灣雄獅旅行社有員工3000多人，去年銷售收入65億元人民幣，該旅行社在旅游產(chǎn)品設(shè)計、服務(wù)創(chuàng)新走在臺灣的前列。參觀了雄獅旅行社后，海口市中國旅行社總經(jīng)理高濤說，海南旅行社在創(chuàng)建品牌方面可積極學(xué)習(xí)臺灣旅行社的經(jīng)驗和做法，瓊臺兩地的旅行社也可以強強聯(lián)合，打造規(guī)模品牌。

　　推動瓊臺會展合作

　　目前海口市共有旅游飯店140家，社會旅館670家，年接待能力超過3000萬人次。在建品牌酒店共15家，“十二五”期末品牌酒店將超過20家。海口目前擁有兩大會展中心，其中海南國際會展中心落戶于海口西海岸，室內(nèi)面積近10萬平方米，配套會議室面積近5萬平方米。

　　中華兩岸旅游產(chǎn)學(xué)發(fā)展協(xié)會理事許傳辰認為，海口有許多“創(chuàng)新”是值得臺灣學(xué)習(xí)的，如海口專門成立會展局，出臺會展業(yè)管理政策，統(tǒng)籌規(guī)劃發(fā)展會展業(yè)，這可以說在旅游城市是首屈一指的。

　　近年來，旅游會展業(yè)已成為各地經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎之一。許傳辰說，希望臺灣與海口能進一步加強會展經(jīng)濟的服務(wù)和管理，促進瓊臺兩地旅游業(yè)繁榮發(fā)展。

　　海南要注重服務(wù)品質(zhì)

　　近些年來，特別是海南國際旅游島上升為國家戰(zhàn)略后，海南旅游得到了迅猛發(fā)展。然而海南旅游的一些短板也日益顯現(xiàn)，諸如淡旺季過于分明，旅游人才缺乏等。

　　“到海南旅游，總感覺缺少一點什么。”臺灣今日新聞旅游頻道的彭康盟多次到過海南，對海南旅游資源贊不絕口的同時，他直言不諱地說，這個缺少的東西就是人文素質(zhì)、細節(jié)服務(wù)。只有加大對旅游服務(wù)人才的培養(yǎng)，提高整體服務(wù)水平，才能吸引更多的國際游客。

　　“國際著名的島嶼旅游目的地如巴厘島、普吉島，讓許多人去了又去，吸引他們的就是服務(wù)品質(zhì)。”沈冠亞也指出，海南建設(shè)國際旅游島，要加大對專業(yè)人才的培養(yǎng)，同時，也要注意產(chǎn)品創(chuàng)新，更加細分市場。