海南嚴查3家旅行社和4名導游違規行為

來源：     作者：修梓馨    2012-08-21

　　本報海口8月20日訊(記者楊春虹)海南旅游要實現又好又快發展,必須堅決鏟除滋生“零負團費”的土壤。記者今天從省旅游委了解到，按照一抓到底，堅決鏟除的原則，省旅游委在前期對3家違規嚴重的旅行社及4名導游進行處罰并在媒體曝光后，今天又向社會公布涉嫌嚴重違規的3家旅行社和4名導游。

　　據了解，7月中旬，省旅游委聯合公安、工商、物價、質監等部門再次對旅游各要素進行檢查，發現有3家旅行社和4名導游涉嫌嚴重違規，迅速組織專案組立案調查。

　　經查實，海南環球國際旅行社有限公司委派的導游黃江涌和胥劍、海南廣電傳媒旅行社有限公司委派的導游馬崢山在接待旅游團隊過程中，未經游客同意擅自變更旅游服務項目，將陸游天涯海角風景區改為乘船海上游覽；海南同行天下旅行社有限公司委派的導游劉根香，在接待旅游團隊過程中，擅自減少旅游服務項目，沒有安排旅游團隊游覽合同約定的天涯海角風景區。

　　涉及的4名導游的行為違反了《海南經濟特區導游人員管理規定》第十五條第一款“導游人員不得擅自增加、減少、變更旅游服務項目、旅游合同行程安排或者中止導游活動”的規定，依據《海南經濟特區導游人員管理規定》第三十二條第(二)項規定，省旅游委對委派導游的海南環球國際旅行社有限公司、海南廣電傳媒旅行社有限公司、海南同行天下旅行社有限公司分別作出10萬元罰款的行政處罰，對導游黃江涌、胥劍、馬崢山、劉根香分別作出吊銷導游證的行政處罰。