海南外國游客略有下降 旅游消費價格高等是主因

來源：     作者：王吉拉    2012-08-13

　　上半年海南外國游客略有下降

　　旅游消費價格高、國際直航航班少、誠信經營意識淡薄等是主因

　　本報海口8月12日訊(記者張毅)據省旅游委統計顯示，今年上半年，海南共接待外國游客26.18萬人次，同比下降4.42%，這是該半年數據自2010年以來首次出現同比下降。對此，業內人士指出，除受國際旅游消費需求走低、人民幣持續升值、旅游市場競爭加劇等外部因素影響外，海南酒店價格偏高、國際直航航班偏少、誠信經營意識淡薄等問題也不容忽視。

　　機票酒店價格偏高海南旅游競爭力減弱

　　“奧運會期間，倫敦酒店的平均房價大多在300歐元左右，僅相當于2300多人民幣；而海南，春節旅游旺季的時候，有些高星級酒店的價格竟能達到7000多元。”省旅游委副主任陳鐵軍說。

　　陳鐵軍介紹說，近年來，受國內物價水平上漲等因素影響，海南高檔酒店價格一路看漲，加之人民幣對外升值的影響，境外游客消費海南旅游產品，要比以往花費更多。“同樣是主打濱海旅游的越南、泰國，國際游客只需500—600元人民幣的價格，就能住上很好的酒店。”陳鐵軍說，僅酒店消費這一項，海南旅游就在一定程度上失去了競爭優勢。

　　26國免簽入境政策是我國目前最便利、最開放的入境簽證政策。在海南省實施以來，帶動外國游客入境赴海南旅游。但由于國際直航航班數量的不足，致使這一政策無法充分發揮其原本的作用。直航航班少，不僅造成國際通達性不強，入境游客來海南的成本也過高。以北歐、俄羅斯游客往返東南亞地區為例，由于越南、泰國出臺高額航空補貼政策，國際游客僅需5000—6000元人民幣即可往返，而往返海南一趟則需1—1.2萬人民幣，沒有任何優勢可言。

　　“宰客門”損傷口碑誠信經營至關重要

　　去年春節的三亞“宰客門”事件在很大程度上損害了海南的旅游口碑。陳鐵軍指出，在建設國際旅游島的重大發展機遇期，旅游經營者誠信經營，也是一個亟待解決的問題。

　　業內人士給記者講述了一個發生在去年春節的真實案例。韓國一家大型旅行社有意在冬季開通韓國往返三亞的包機航線。但臨近春節時，三亞接待酒店卻向韓方旅行社提出要調高已經確定好的酒店價格。過高的酒店報價造成上述包機旅游產品整體價格偏高，失去了市場競爭力。最終，韓方旅行社不得不停止此項包機業務，遭受損失。

　　省旅游協會副會長劉凱強表示，春節期間酒店銷售人員就如同一個“賭徒”，酒店定價太隨意，導致市場混亂。

　　與之相比，很多國外酒店的價格制定都能維持一年到兩年不變。省旅游委有關負責人表示，酒店經營者必須拋棄一夜暴富的心態，與渠道經銷商以及旅行社建立長期穩定的合作關系，合理制定淡旺季價格，并提前公布，而且切忌事后變動。

　　一拉一推帶旺國際旅游市場

　　有旅游專家指出，要想撬動起入境旅游市場，首先要把國際組團社組織起來，與海南的地接社形成對接，搭建起順暢的游客輸送渠道，也就是良好的市場拉力；其次就是要讓國際游客通過各種媒體認識、了解海南，這就需要通過廣告宣傳，把游客出游意愿轉化為現實的出游行動，這是一種推力。只有這一拉一推，兩邊一起用力，才能真正帶旺國際旅游市場。