
今年6月1日《海南經濟特區旅館業管理規定》出臺后,瓊海市旅游委啟動了對全市220多家賓館酒店的摸底工作。旅游執法人員幾乎走遍瓊海市的近300條街道,深入每一家酒店,對酒店存在的衛生、消防、服務態度等方面進行全面細致的檢查,并向酒店提出整改意見。
對全市酒店進行細致的“大體檢”,只是瓊海市旅游委規范旅游市場秩序的工作之一。作為海南東線重要的旅游城市,瓊海市近年來不斷加強對旅游市場的監管,規范旅游市場秩序和優化旅游環境。據介紹,除了重點抓好節假日期間的旅游市場監管外,平時只要接到各類旅游咨詢和投訴,瓊海市旅游委都做到有訴必接、有接必查、有查必果。今年上半年,瓊海市無較大旅游投訴以及行政復議案件發生。此外,瓊海市旅游委上半年還接到市信訪局轉來的3宗信訪件,已全部辦理并結案,辦案效率和處理結果得到了游客的肯定。
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