

海口市《旅游英語100句》推廣工作總結會
人民網海南視窗8月2日電(記者肖霈)“沒有一支符合國際化標準的員工隊伍,旅行社不可能成為海南未來的品牌企業。”8月2日下午,記者從海口市《旅游英語100句》推廣工作總結會獲悉,海口市已有68家旅游企業、4所職業學校加入到旅游英語學習中來,目前全市已獲得證書的人數達到1951人。
會上,海南省旅游協會副會長、海南省旅游職業英語測評中心主任房新海表示,國際旅游島建設在進行中,旅游從業人員是主力軍。海南以旅游英語100句為抓手,推進國際化語言環境建設,為實現國際旅游島建設的宏偉目標而努力。“前途是光明的,道路是艱難的。”房新海說,堅持說英語將帶來美好的明天,獲得證書不是目的,應該保持說英語的能力,在工作和生活中享受國際旅游島的快樂。

海南省旅游協會副會長、海南省旅游職業英語測評中心主任房新海講話
房新海指出,2009年至今,在省旅游委的帶領下,全省涌現出一批先進的經理和先進的員工。他們清醒地認識到:英語口語技能,是未來在海南生活和工作的必備技能,他們遵循“星火燎原”的模式,運用SIMPLE、EASY、HAPPY、CRAZY”的教學原則,面對現實、變苦為樂,邁出了第一步,能開口說英語了。目前,海口市已獲得證書的人數達到1951人。
“學習英語是國際旅游島居民責無旁貸之事。”寶華海景大酒店保安部主管孫金固表示,從今年4月始,酒店各部門員工就積極響應號召,加入到旅游英語100句的學習隊伍中來。經過3個月的努力,酒店全員學習測評率達到95.5%。沒有一點英語基礎的兩名員工在學習中表現十分突出,他們說每天下班回家后,就與兒子、女兒一起學習英語,“daybyday,yearbyyear.”就這樣一直堅持著,在與家人共同學習中享受著快樂,還加深了與孩子之間的感情。

向優秀單位頒發證書
“HELLO將改變我們的人生。”海口明光海航大酒店總經理陸軍代表發言時指出,作為英語專業畢業生的他,要求酒店全部員工都努力學習英語,使其自己能用一口流利的英語與國外游客溝通,真正展現國際旅游島服務人員的風采。
據海口經濟學院附屬中學等專業學校現代服務部部長陳立群介紹,該校有超過500人次學生參加旅游英語100句測試,通過率高達86%。2011年9月,該校與新加坡工藝教育學院師生開展文化交流活動時,學校特派20名考取旅游英語100句證書的學生與新加坡師生進行交流,這20名學生用英語與新加坡師生進行了對話,受到了對方的一致認可。今后,該校將繼續重視旅游英語100句的培訓和考證工作,力爭使每位學生學有所得、學有所用,為海南建設國際旅游島輸送優秀從業人員。
令海口市旅游委副主任文德林感受最深的是,今年去美國、澳大利亞促銷旅游時,在飛機上要求提供飲料等服務時,必須會英語才能跟機上服務人員進行交流。他表示,今年海口旅游委將按照省旅游委工作部署,要求35歲以下公務員,達到旅游英語100句的初級水平。
海南省旅游委教育培訓處處長王偉青在講話中指出,提高游客的滿意度,從語言交流開始,國際化語言環境是國際旅游島成功的必要條件。他希望能向全省推廣旅游英語的學習,讓海南真正成為中外游客的度假天堂。
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