海南建聯(lián)盟振興國際旅游市場 提升形象

來源：     作者：陳曼莉    2012-06-01

　　南海網(wǎng)海口6月1日消息(南海網(wǎng)記者朱銘)5月31日下午，“海南國際旅游市場振興聯(lián)盟”正式成立，聯(lián)盟旨在應(yīng)對國際經(jīng)濟(jì)危機(jī)和激烈的旅游市場競爭，整合海南旅游資源，創(chuàng)新營銷模式，開拓國際市場。

　　“聯(lián)盟”將構(gòu)建“政府主導(dǎo)，協(xié)會組織，企業(yè)參與，各方支持，社會監(jiān)督”的整合營銷新機(jī)制，通過深化營銷創(chuàng)新、開展聯(lián)合協(xié)作、增強(qiáng)旅游吸引力和競爭力，以及強(qiáng)化國際宣傳促銷等一系列有效措施，積極開發(fā)國際旅游市場。并將創(chuàng)新旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)，推出新的旅游產(chǎn)品和旅游線路，提升旅游服務(wù)，為游客提供差異化、多樣化、個性化體驗(yàn)。海南還要創(chuàng)新旅游營銷模式，實(shí)施旅游品牌營銷，強(qiáng)化“走出去”和“請進(jìn)來”促銷計劃，構(gòu)建旅游營銷創(chuàng)新體系。

　　海南旅游協(xié)會、景區(qū)、旅行社、飯店、院校、航空公司及媒體等社會各界紛紛加入該“聯(lián)盟”，將積極開展國際旅游市場研究，創(chuàng)新旅游產(chǎn)品和服務(wù)，采取協(xié)調(diào)一致的營銷策略，開展強(qiáng)有力的聯(lián)合宣傳促銷。確保國際游客入瓊旅游穩(wěn)定增長，外國客源地不斷增加。

　　在今天的成立大會上，海南旅游業(yè)界代表倡讀《海南國際旅游市場振興聯(lián)盟響應(yīng)書》。《響應(yīng)書》指出，當(dāng)前，受歐債危機(jī)影響，歐洲、北美、澳洲、東亞國家調(diào)整經(jīng)濟(jì)政策，加劇國際旅游市場競爭，全球旅游發(fā)展的不確定因素增多，對中國包括海南在內(nèi)的入境旅游市場帶來新沖擊。海南省旅游發(fā)展委員會提出建立“海南國際旅游市場振興聯(lián)盟”，以應(yīng)對國際經(jīng)濟(jì)危機(jī)和激烈的旅游市場競爭。

　　海南省旅游委副主任陳鐵軍表示，“海南國際旅游市場振興聯(lián)盟”的工作目標(biāo)是：不斷提升海南旅游在國際市場上的整體形象和知名度、美譽(yù)度、市場競爭力;確保俄羅斯和東南亞主體客源市場持續(xù)增長，爭取日本、韓國等傳統(tǒng)客源市場止跌回升，歐洲、北美和澳洲等新興客源市場穩(wěn)步成長，入瓊旅游人數(shù)超過2萬人次的客源國達(dá)到或超過8個，入瓊旅游人數(shù)超過5000人次的客源國接近20個，客源市場日趨多元化。

　　確保在“十二五”期間海南接待國際游客數(shù)平穩(wěn)增長，外國游客在海南的平均停留天數(shù)從目前的5天提高到7天以上，國際游客到訪目的地不斷增加，旅游經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速增長，旅游業(yè)國際化程度、開放程度和旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)社會效益進(jìn)一步提高。

　　據(jù)了解，今年1月至4月，海南接待入境游客逾29萬人次，累計同比去年同期增長7.2%。但是自一季度始，受歐債危機(jī)影響，歐美入境游市場同比下降，其中最大客源國俄羅斯市場出現(xiàn)自2009年以來的首次下降。4月份，海南入境游同比增2.9%，增幅低于一季度。海南旅游飯店接待俄羅斯游客同比下降2.5%，接待英國和德國游客則降三成和二成。

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　　歐債危機(jī)蔓延、國際旅游市場競爭激烈……今年全國入境市場面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，海南同樣沒能幸免，剛剛開始恢復(fù)的國際市場再現(xiàn)困難。

　　今天下午，由省旅游協(xié)會、海南大學(xué)旅游學(xué)院、省旅游發(fā)展研究會，海南國際旅游島旅游宣傳媒體聯(lián)盟，南山、三亞大小洞天等13家4A級以上的景區(qū)，三亞國光豪生度假酒店、三亞湘投銀泰度假酒店等17家高星級旅游飯店，海南特區(qū)國旅、海南康泰國旅等9家國際旅行社，以及海航、南航、省銀聯(lián)公司等響應(yīng)省旅游委號召，共同發(fā)起成立“海南國際旅游市場振興聯(lián)盟”。該聯(lián)盟將通過深化營銷創(chuàng)新、開展聯(lián)合協(xié)作、增強(qiáng)旅游吸引力和競爭力，推進(jìn)海南旅游的國際化。希望能夠整合各方優(yōu)勢資源抱團(tuán)出擊，逆勢精耕國際市場。

　　明確目標(biāo)，提升國際旅游島國際形象

　　剛剛從2008年全球金融危機(jī)中開始復(fù)蘇的海南入境游市場，經(jīng)過近3年的恢復(fù)性增長，今年又遭遇新的困境。省旅游委巡視員、省旅游協(xié)會副會長陳耀坦言，與國際知名海島休閑目的地相比，海南國際游客比例過低，要建設(shè)國際一流海島旅游目的地，必須保證一定的國際游客比例。像普吉島、濟(jì)州島、夏威夷、巴厘島等國際一流海島旅游目的地，國際游客都占了相當(dāng)?shù)谋壤６Ｄ先ツ杲哟慰统^3000萬人次，國際游客僅超過80萬人次，比例尚不足3%。

　　高端帶動低端、國際帶動國內(nèi)，是海南旅游能夠?qū)崿F(xiàn)跨越式發(fā)展，在國內(nèi)旅游市場迅速確立休閑度假領(lǐng)軍者的成功經(jīng)驗(yàn)。省旅游委方面表示，今年是省委、省政府確定的“項(xiàng)目建設(shè)年”，一批重點(diǎn)旅游設(shè)施、旅游項(xiàng)目在全面加快建設(shè)中，在推進(jìn)“硬項(xiàng)目”建設(shè)的同時，還需加快“軟項(xiàng)目”的建設(shè)，“海南國際旅游市場振興聯(lián)盟”，就是旅游業(yè)今年一個重要“軟項(xiàng)目”。

　　在成立大會上，聯(lián)盟明確提出今年目標(biāo)：確保俄羅斯和東南亞主體客源市場持續(xù)增長，爭取日本、韓國等傳統(tǒng)客源市場止跌回升，歐洲、北美和澳洲等新興客源市場穩(wěn)步成長，入瓊旅游人數(shù)超過2萬人次的客源國達(dá)到或超過8個，入瓊旅游人數(shù)超過5000人次的客源國接近20個;外國游客在海南的平均停留天數(shù)從目前的5天提高到7天以上，國際游客到訪目的地不斷增加……

　　整合營銷，政府、協(xié)會和企業(yè)共拓市場

　　面對國際旅游市場的疲軟，國內(nèi)許多省份加大了在國際市場上的宣傳促銷力度，東南亞和其他地區(qū)的海島型旅游目的地也采取各種營銷措施開發(fā)國際市場，對我省打造中外游客的度假天堂和推進(jìn)海南旅游的國際化形成較大的競爭和挑戰(zhàn)。

　　省長助理、省旅游委主任陸志遠(yuǎn)表示，將通過旅游行業(yè)的對內(nèi)、對外開放和合作，整合各方資源和力量，建立更具活力的營銷機(jī)制，形成緊密合作、步調(diào)一致的營銷團(tuán)隊(duì)，深化旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)的創(chuàng)新，采取協(xié)調(diào)一致的營銷策略，開展聯(lián)合協(xié)作和強(qiáng)化促銷，努力克服歐債危機(jī)的不利影響，振興我省入境游市場。如省旅游委將與省政府航權(quán)辦共同組織航空公司和旅行社積極開發(fā)海南直達(dá)日本、韓國和馬來西亞，以及歐洲、北美等外國客源地的包機(jī)航線或直達(dá)、中轉(zhuǎn)聯(lián)程航線，并聯(lián)合開展國際航線營銷，拉動國際旅游市場開發(fā)。

　　據(jù)悉，正是基于這樣的形勢，在省旅游委的倡導(dǎo)下，我省最主要的旅行社企業(yè)、酒店、景區(qū)、大學(xué)及研究機(jī)構(gòu)、航空公司、旅游宣傳媒體聯(lián)盟和銀聯(lián)公司等，共同成立“海南國際旅游市場振興聯(lián)盟”，是我省旅游營銷創(chuàng)新的一項(xiàng)重要舉措，也是旅游、航空、金融、教育、媒體行業(yè)攜手振興國際旅游市場邁出的重要一步。

　　創(chuàng)新模式，產(chǎn)品服務(wù)和促銷有針對性

　　如何讓聯(lián)盟發(fā)揮出最大的功效?聯(lián)盟提出了自己的“行動路線”。

　　據(jù)悉，省旅游委將召集旅游協(xié)會和“海南國際旅游市場振興聯(lián)盟”的有關(guān)成員，每月召開一次國別市場開發(fā)研討會，通報客源國旅游市場情況和未來發(fā)展趨勢，分析當(dāng)前我省開發(fā)該市場的現(xiàn)狀和存在的問題，提出開發(fā)該國旅游市場的有效對策和措施，組織相關(guān)企業(yè)共同開展有針對性促銷。

　　省旅游委副主任陳鐵軍說，還將根據(jù)2011年海南國際旅游島旅游線路產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計大賽的成果，精選一批市場響應(yīng)度高的獲獎產(chǎn)品，通過國家旅游局駐海外辦事處向外國旅行商進(jìn)行推廣，在國際市場上形成海南旅游的新亮點(diǎn)和新賣點(diǎn)。同時，希望聯(lián)盟內(nèi)的相關(guān)企業(yè)和成員從海南的資源特色、比較優(yōu)勢和旅游發(fā)展需要出發(fā)，大力開發(fā)森林生態(tài)旅游、海洋旅游、醫(yī)療旅游、養(yǎng)生度假旅游、戶外運(yùn)動旅游、主題游樂公園、航空觀光、餐飲美食、旅游購物、娛樂休閑等旅游產(chǎn)品，積極引導(dǎo)發(fā)展自駕游、游艇旅游、郵輪旅游、房車旅游、鄉(xiāng)村旅游等旅游新業(yè)態(tài)。

　　據(jù)了解，省旅游委除繼續(xù)宣傳促銷三亞重點(diǎn)旅游目的地和做好暢銷旅游產(chǎn)品的市場鞏固工作外，今年下半年將針對海南北部、東部、中部和西部地區(qū)旅游發(fā)展的迫切需要，有計劃、有重點(diǎn)、分時序地推出一批新的旅游目的地，通過媒體聯(lián)盟和我省的主要旅行社企業(yè)大力向海外游客進(jìn)行宣傳推廣。(本報海口5月31日訊)