今年旅游淡季來得早 三亞酒店平均入住率僅三成

來源：     作者：黃蕾    2012-05-15

　　每年4月至9月是海南旅游的傳統淡季，但今年海南旅游業界卻深感淡季來得早來得猛。近日，在省旅游發展委員會召開的深化海南旅游營銷創新工作座談會上，業界希望整合旅游資源要素，創新營銷模式，聯合抵御“寒冬”。目前三亞酒店平均入住率僅三成

　　今年一季度，海南接待國內過夜游客近835萬，同比增長10%，增幅低于全國平均水平的15%。入境游市場平穩，臺灣、日本、新加坡市場呈升勢，但歐美市場同比下降，主要境外客源地港澳、馬來西亞、韓國游客則大幅回落。

　　進入四月，市場進一步回落，直至“五一”小長假淡勢更趨明顯，與去年實施離島免稅新政引發的“淡季不淡”旅游景象形成鮮明對照。

　　海南省旅游協會景區分會副會長陳耀晶和海口民間旅行社副總經理顧東紅、海南椰暉旅行社麥偉文總經理均坦言，今年淡季比往年來得早且來勢兇猛。

　　業界分析主要原因有三，一是三亞“宰客門”事件負面影響持續，國內游客市場低迷；二是受歐債危機、人民幣匯率走高等因素，歐美等境外市場下降趨勢明顯；三是海南旅游綜合競爭力不強，產品豐富度、服務水平等有待提升。

　　由于海南旅游業的快速發展，酒店等行業過度擴張造成的弊端在淡季更顯危機。據業界不完全統計，目前，三亞酒店平均入住率僅三成，亞龍灣甚至更低。三亞湘投銀泰度假酒店營運總經理劉凱強表示，近年三亞迫于房地產空置過高，一些房地產商進入旅館業，酒店爆發型增長，在淡季壓力凸顯。

　　海南省旅游協會旅游飯店分會會長張會發建議，海南開拓客源市場應舍遠求近，注重挖掘島內市場，重視自駕游、散客游、會展游和獎勵旅游。航線和旅游產品捆綁推廣。同時通過微博等新媒體手段，提高海南旅游美譽度。

　　業內應主動出擊加強旅游營銷

　　海南旅游業界呼吁增進交流合作，“抱團過冬”。省旅游協會旅行社分會會長房新海表示，要加強全省酒店、景點、旅行社等交流，研究主要旅游要素的價格管理等。

　　面對“寒冬”，海南一些旅行社主動出擊，到國內外促銷，擴大宣傳力度。專注臺灣、日本和港澳市場的海南豪陽國際旅行社總經理梁昌文建議，開拓同一市場的企業成立營銷聯盟體，提高效應。

　　麥偉文也希望加強業內聯盟， 聯合促銷新旅游線路產品，重點推廣海南本土文化鮮明的特色項目，通過走進社區等方式，與客源地市場直接對話。劉凱強認為，海南在婚禮游等專業化細分市場可更有作為。同時借助便捷的交通，將三亞游客延請到南部的陵水、保亭及北部的海口等旅游目的地，吸引更多回頭客。

　　陳耀晶表示，在旅游淡季，除了讓利促銷，旅游行業必須重視自身的創新，推出讓游客耳目一新的項目，并創新服務，提高游客滿意度。

　　海南旅游業界期盼政府加強統籌協調并給予行業扶持以度“寒冬”。海南省旅游委副主任陳鐵軍表示，海南旅游業應通過產品差異化、服務差異化，抓住不同目標消費群體，滿足游客的多元化需求。創新營銷模式和商業模式，運用新技術貼近游客，并構建旅游業界聯合體，最終目的是提高游客對海南旅游的信心。