網(wǎng)友曝導(dǎo)航儀地圖陳舊 導(dǎo)暈海南自駕車游客[圖]

來源：南海網(wǎng)-南國都市報(bào)     作者：林可婷    2012-01-31

海口一電器商城內(nèi)，柜臺(tái)上擺放著待售的汽車導(dǎo)航儀

　　網(wǎng)友曝導(dǎo)航儀地圖較舊遇麻煩商家稱用戶可能沒有更新升級(jí)

　　本報(bào)海口1月30日訊(記者秦銘田春宇實(shí)習(xí)記者姚傳偉攝影報(bào)道)春節(jié)期間，不少外省游客自駕來海南旅游。在不識(shí)路的情況下，車載GPS導(dǎo)航儀成為不錯(cuò)的選擇。但如果導(dǎo)航儀“導(dǎo)錯(cuò)路”了，是讓使用者很頭疼的事。這不，一位來三亞旅游的游客因?yàn)閷?dǎo)航儀地圖問題，就讓其遇到了大麻煩。

　　網(wǎng)友：導(dǎo)航儀漏洞百出

　　網(wǎng)友“豪車的傳說”30日微博發(fā)帖稱，春節(jié)期間其來島內(nèi)多地游玩，并在海口購買了“途智”GPS車載導(dǎo)航儀。但使用的結(jié)果卻讓他“很郁悶”。“導(dǎo)航儀經(jīng)常誤導(dǎo)司機(jī)，錯(cuò)漏較多，好在自己是海南本地人，還能認(rèn)識(shí)一點(diǎn)路，才不至于被誤導(dǎo)很慘，如果換了內(nèi)地人，那可真是慘了。”這位網(wǎng)友在微博中寫道。

　　隨后記者了解到，讓“豪車的傳說”郁悶的原因是，他使用的導(dǎo)航儀B導(dǎo)航時(shí)，亞龍灣熱帶森林公園的地址、三亞火車站等多個(gè)著名地點(diǎn)均無法找到；海文高速從文昌到美蘭機(jī)場(chǎng)的地點(diǎn)也沒有提示，到南麗湖的方向指示是錯(cuò)誤的；在海口市區(qū)，導(dǎo)航儀在海口濱江路上竟然也出現(xiàn)“找不到北”的情況，同時(shí)還有許多地址沒有更新，測(cè)速也沒有更新。

　　商家：用戶可能沒更新地圖

　　記者隨后聯(lián)系到“途智”GPS車載導(dǎo)航儀的經(jīng)銷商了解到，用戶出現(xiàn)這種情況，很大原因是因?yàn)樵撚脩魶]有將地圖進(jìn)行更新。

　　據(jù)介紹，目前該品牌導(dǎo)航儀使用的地圖是最新版本，春節(jié)前已經(jīng)通過短信形式及時(shí)通知了所有用戶進(jìn)行地圖升級(jí)。“平均半年要更新一次地圖。”這位負(fù)責(zé)人建議，用戶更新一下導(dǎo)航儀的地圖版本。“如果不及時(shí)更新地圖，就會(huì)出現(xiàn)導(dǎo)航錯(cuò)誤的情況。”

　　市場(chǎng)：導(dǎo)航儀品牌多種多樣

　　現(xiàn)在市場(chǎng)上車載導(dǎo)航儀無論從品牌，還是從外觀上說，都可謂“五花八門”。記者30日上午分別走訪了海口市部分導(dǎo)航儀銷售市場(chǎng)。

　　記者在海口DC電器城看到，在一樓各大小柜臺(tái)上，擺放著色彩、大小及品牌不一的汽車導(dǎo)航儀。記者粗略數(shù)了一下，有近十個(gè)不同品牌的導(dǎo)航儀。

　　在一專柜前，得知記者有買導(dǎo)航儀的意向后，銷售員熱情地跟記者說，他這里主要賣北斗和e路航汽車導(dǎo)航儀，因價(jià)格實(shí)惠，每天有很多人購買。

　　“我擔(dān)心的不是價(jià)格，是怕導(dǎo)航儀路線地圖出現(xiàn)問題。”聽到記者的困擾后，另一專柜銷售員稱，她這里銷售的e路航和北斗分別安裝的是正版凱立德和路路通正版系統(tǒng)，只要消費(fèi)者及時(shí)更新，絕不會(huì)出現(xiàn)路線導(dǎo)航錯(cuò)誤。

　　記者了解到，一般情況下，消費(fèi)者購買的汽車導(dǎo)航儀，每半年至一年可過來更新一次。“系統(tǒng)主要從各品牌公司官方網(wǎng)站上下載，消費(fèi)者大可放心。”

　　工商：海口未接到此類投訴

　　那么遇到像網(wǎng)友“豪車的傳說”所說情況怎么辦呢？隨后，記者從海口市工商局12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)中心咨詢到，春節(jié)不少外地游客自駕游海南，往年確有市民投訴遇到此類情況，但今年尚未接到此類投訴。

　　該中心有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，遇到此類情況，消費(fèi)者可先與商家溝通，確認(rèn)導(dǎo)航儀錯(cuò)漏較多的原因，盡量協(xié)調(diào)處理。如確認(rèn)產(chǎn)品為假冒偽劣產(chǎn)品，可撥打12315進(jìn)行舉報(bào)，工商人員可前往現(xiàn)場(chǎng)處理。另外，提醒消費(fèi)者，購買此類商品應(yīng)去正規(guī)商家，同時(shí)索要發(fā)票等憑證，以便維權(quán)。

　　業(yè)內(nèi)人士：要使用正版地圖

　　就車載導(dǎo)航儀出錯(cuò)的情況，記者向一些車主了解到，現(xiàn)在對(duì)于新建或改建的一些小道路，會(huì)出現(xiàn)“無法導(dǎo)航”的情況。一位業(yè)內(nèi)人士表示，如果導(dǎo)航儀進(jìn)行及時(shí)更新后仍然出錯(cuò)，就可能使用了盜版地圖。提醒車主，一定要購買正版導(dǎo)航系統(tǒng)，以免遇到新路線開辟時(shí)，車主遭遇導(dǎo)航錯(cuò)誤的尷尬。