海南省旅游行業(yè)精心部署 向"不文明"行為開戰(zhàn)

來源：     作者：林可婷    2011-11-09

　　8日下午，海南省旅游委在?？谡匍_全省旅游系統貫徹落實海南文明大行動部署大會，動員全省旅游企業(yè)及從業(yè)人員向“不文明行為宣戰(zhàn)”，為中外游客創(chuàng)造“文明”的旅游環(huán)境。海南省省長助理、省旅游委主任陸志遠表示，全省旅游系統一定要以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感、“坐不住”的責任感，打好旅游行業(yè)文明大行動這場攻堅戰(zhàn)。

　　今年11月始，海南決定連續(xù)用三年時間在全省深入開展海南文明大行動，這是省委、省政府貫徹落實黨的十七屆六中全會精神的一項重要部署，也是站在建設國際旅游島的高度所進行的一項重要工作。而旅游行業(yè)開展文明大行動事關海南國際旅游島的外界形象，事關海南旅游軟環(huán)境的進一步改善，事關旅游從業(yè)人員文明素質的提升。

　　陸志遠指出，要按照《海南文明大行動實施方案》要求，對照測評標準，精心謀劃好各市縣、各企業(yè)抓文明大行動的行為準則，切實把任務分解好，把目標定實在，把重點突出來，推進旅游行業(yè)文明大行動深入開展。即抓教育，深入開展公民旅游文明素質主題教育活動;抓整治，嚴厲懲處旅游市場不文明行為;抓基礎，盡快完善旅游服務配套設施;抓規(guī)范，加快制定旅游行業(yè)服務標準;抓典型，帶動全行業(yè)文明素質整體提升。

　　陸志遠表示，要通過在全行業(yè)開展文明大行動，大力加強文化、文明建設，發(fā)揮文化陶冶、熏陶、才華的重要作用，潛移默化地提高旅游從業(yè)者的道德水準、誠信守法意識和文明素質，凝聚全行業(yè)人員的力量，為國際旅游島建設創(chuàng)造良好的軟環(huán)境。要引導廣大旅游從業(yè)人員自覺遵守社會公德，維護公共秩序，革除不文明行為，在全行業(yè)形成講文明、講誠信、守秩序、樹正氣、促和諧的良好旅游風尚，帶動全社會整體文明素質的提升和風氣轉變。

　　結合目前省內旅游行業(yè)開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，陸志遠表示要繼續(xù)深化“做文明導游員、創(chuàng)文明旅行社、建文明旅游飯店、樹文明旅游風景區(qū)”創(chuàng)建工作，通過爭創(chuàng)一流旅游企業(yè)、爭創(chuàng)一流旅游人才隊伍，在全行業(yè)進一步掀起“比、學、趕、幫、超”的熱潮，培育一批能夠支撐國際旅游島建設的優(yōu)秀企業(yè)群體，樹立一批愛崗敬業(yè)、誠實守信、能力強、業(yè)績突出的旅游服務標兵，帶動旅游行業(yè)文明素質的整體提升。要以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感、“坐不住”的責任感，打好旅游行業(yè)文明大行動這場攻堅戰(zhàn)。

　　11月、12月是海南的旅游旺季，是創(chuàng)先爭優(yōu)活動沖刺階段，是今年總結和明年計劃的關鍵期。陸志遠表示，省旅游委干部職工要積極行動起來，在接下來的兩個月里停止休假、減少差旅，全心投入到一線工作中，確保完成全年的任務指標，牢牢掌握工作的主動權。用一句話概括，就是“苦干兩個月，確保全年紅!”(南海網/記者彭琳沁)