省旅游委：確保旅游行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)出長效管長遠

來源：南海網-海南日報     作者：林可婷    2011-10-11

　　專題：2011海南旅游行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動評選

　　本報海口10月10日訊（記者楊春虹）記者今天從省旅游委獲悉，省旅游委將創(chuàng)新方式，把管理寓于服務中，為旅游企業(yè)排憂解難，同時確保旅游行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動出長效管長遠。

　　省長助理、省旅游委主任陸志遠表示，旅游行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動是省委、省政府深入貫徹落實科學發(fā)展觀，加快海南國際旅游島建設作出的重要決策。省旅游委將廣泛動員各旅游企業(yè)，牢固樹立游客是親人的服務理念，充分發(fā)揮創(chuàng)先爭優(yōu)活動對于提升企業(yè)服務質量、樹立行業(yè)標桿的重要作用，努力實現“旅游企業(yè)活力提升，游客滿意度提高，旅游形象不斷好轉”的目標。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，省旅游委要服務好各成員單位、各旅游企業(yè)、各類旅游行業(yè)協會，制定旅游企業(yè)優(yōu)質服務標準，出臺對優(yōu)秀旅行社、旅游飯店、旅游企業(yè)的扶持政策，為旅游企業(yè)排憂解難。

　　同時，省旅游委將不斷加強旅游行業(yè)黨組織和工青婦等基層組織建設，并加大對旅游市場的整治力度和對違法違紀行為的打擊力度，對游客反映強烈的強迫消費、團隊餐差、旅游商品價格虛高等突出問題重點整治、絕不手軟，切實維護好游客的合法權益；不斷推出旅游新產品，尤其在旅游新業(yè)態(tài)的政策配套和市場推廣上加大力度，不斷提升海南國際旅游島的知名度和美譽度。