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三亞舉辦旅游服務技能大賽
來源：
作者：陳曼莉 2011-08-24
本報三亞8月22日電（記者武增田）從今天開始，由三亞市旅游發展委員會主辦，三亞市旅游協會承辦的第十一屆三亞市旅游服務技能大賽正式拉開序幕。來自三亞市旅游行業的50多家企業的近200名旅游從業人員參加比賽。
針對三亞旅游產業轉型升級和建設海南國際旅游島的實際需要，本屆大賽對傳統比賽項目進行了升級和創新，設立了“主題客房中式鋪床”、“主題中餐宴會擺臺”、“主題西餐宴會擺臺”等，倡導和指引旅游飯店在客房布置、餐桌布置等方面為客人提供富有創造力和感染力的產品和服務，向游客展示海南和三亞獨有的熱帶、島嶼、海洋、度假等特色風情。
大賽還根據低星級酒店服務質量較低的現狀，增設了“前臺服務與問詢”比賽項目，特別對電話預訂和前臺入住等關鍵性環節進行考核和競賽。
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