山東旅行社盯上弱勢(shì)群體 不滿23歲團(tuán)費(fèi)加兩千五

來源：齊魯晚報(bào)     作者：許甲猛    2009-08-11

    "沒有購物的回扣，旅行社根本不能活。"為此，部分旅行社對(duì)"消費(fèi)能力弱勢(shì)群體"會(huì)多收一筆團(tuán)費(fèi)，以彌補(bǔ)"購買力的不足"，這類群體包括："不滿23周歲"、"超過60周歲"的游客、夫妻、教師、記者等。此舉幾成業(yè)中"潛規(guī)則"。

    近日，青島讀者王小姐給記者發(fā)郵件稱，她欲參加青島某旅行社組織的“澳（大利亞）西（新西蘭）12日游”，被告知因?yàn)槟挲g不到23歲，需多交2500元的“附加費(fèi)”，王小姐對(duì)收費(fèi)的合理性質(zhì)疑。

    據(jù)了解，王小姐和家人近期在青島某旅行社報(bào)名參加“澳西12日游”，但詢問價(jià)格時(shí)被旅行社告知，報(bào)名可以，但因?yàn)橥跣〗愫兔妹梅謩e為21歲、20歲，屬于“23歲以下的消費(fèi)能力弱勢(shì)群體”，因此需每人多交納2500元的“附加費(fèi)”。旅行社工作人員還表示，這是境外旅游部門做出的規(guī)定，組團(tuán)社也沒有辦法。對(duì)此，王小姐曾與組團(tuán)社多次溝通，對(duì)方先是表示每人的附加費(fèi)可以減到2000元，后又稱可以免掉一人的“附加費(fèi)”，之后便不再讓步。王小姐認(rèn)為收費(fèi)不合理，就沒有參加旅游團(tuán)。

    濟(jì)南某國(guó)旅工作人員介紹，“澳西游”近年來一直是我省游客青睞的出境游線路，因?yàn)檠巯抡诞?dāng)?shù)囟荆瑘F(tuán)費(fèi)相對(duì)較低。但即便如此，每人7800元仍是一個(gè)“超低價(jià)”，勉強(qiáng)夠旅行社為游客購買往返機(jī)票、繳納簽證費(fèi)的花銷。而游客在境外約10天中，要吃要住要游，“沒有購物的回扣，旅行社根本不能活。”為此，部分旅行社除了對(duì)“不滿23周歲”、“超過60周歲”年齡群體的游客多收?qǐng)F(tuán)費(fèi)外，還按照“土辦法”對(duì)夫妻、教師、記者等群體多收一筆團(tuán)費(fèi)，以彌補(bǔ)“購買力的不足”。此舉幾成業(yè)中“潛規(guī)則”。