海南廣東湖南三地火車票可電話訂購 通訂通取

來源：南海網(wǎng)     作者：陳曼莉    2011-07-13

　　南海網(wǎng)海口7月12日消息(南海網(wǎng)記者楊雋瑩 通訊員 李蘭芳)為進一步方便旅客日常訂購火車票，自2011年7月12日起，廣鐵集團實行廣東、湖南、海南三省火車票通訂通取，旅客可在海南省內(nèi)預(yù)訂廣東、湖南兩省省內(nèi)車站的火車票，訂票預(yù)訂期由原來的10天調(diào)整為12天(窗口火車票預(yù)售期仍為10天)。

　　電話訂票時，旅客每天可在指定時段內(nèi)撥打訂票電話(詳見附表1)，預(yù)訂第4日至第12日各次列車的車票，如7月12日可電話預(yù)訂7月15日~23日的車票，7月13日可電話預(yù)訂7月16日~24日的車票，依此類推。學(xué)生票電話訂票預(yù)訂期仍為4至20天。

　　廣深線、廣珠城際動車組列車和廣九直通列車不投放電話訂票。在海南,出島車次旅客列車車票和東環(huán)鐵路動車票暫不可以電話預(yù)定售票。

　　目前，廣鐵集團電話訂票在廣東、湖南、海南三省實行通訂通取，旅客可以憑居民身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證和護照進行電話預(yù)訂火車票。通過電話訂票系統(tǒng)成功預(yù)訂車票的旅客，可憑訂單號和訂票時所使用的有效身份證件原件或復(fù)印件取票(取實名制車票時還須提供所有乘車人員的有效身份證件原件或復(fù)印件)，其中有效身份證件為二代居民身份證的，可在任一開辦電話訂票業(yè)務(wù)車站的代售點或車站售票廳指定窗口取票;其他有效身份證件(即二代居民身份證除外的其它證件)，只能到鐵路部門指定的代售點或車站售票廳指定窗口取票。車站窗口的取票時間為8:00-24:00，代售點的取票時間為代售點的營業(yè)時間。

　　據(jù)了解，這次除調(diào)整電話訂票時間外，其他流程不變。訂票電話鐵通為95105105，聯(lián)通96020088。旅客可在海南省內(nèi)預(yù)訂廣東省、湖南省內(nèi)車站的車票，撥打電話時需分別加撥長途區(qū)號“020”、“0731”。旅客訂票后均可在當?shù)厝∑保‘惖剀嚻睍r需加收5元手續(xù)費。海口站的取票窗口為6、10號窗口，三亞站的9號窗口可取票。海南有四個代售點可預(yù)定票和取票(詳見附件2)，殘疾軍人票只能在海口站取票。

　　旅客可撥打廣州鐵路(集團)公司客運服務(wù)熱線95105688(廣東、湖南、海南三省可直撥，其他省份撥打時請加區(qū)號020)咨詢有關(guān)情況。

　　附表1：電話訂票系統(tǒng)各站車票每日的具體起訂時間

　　

行政區(qū)域	車站	起訂時間	行政區(qū)域	車站	起訂時間
廣東省	廣州南	8:00	湖南省	長沙	11:00
	清遠	8:00		株洲	11:00
	韶關(guān)	8:00		岳陽	11:00
	廣州	10:00		常德	9:00
	廣州東	10:00		益陽	9:00
	廣州北	10:00		衡陽	11:00
	佛山	10:00		郴州	11:00
	深圳	9:00		耒陽	11:00
	深圳西	9:00		永州	11:00
	東莞東	8:00		張家界	9:00
	惠州	8:00		吉首	9:00
	汕頭	8:00		石門縣	9:00
湖南省	郴州西	8:00		懷化	9:00
	耒陽西	8:00		溆浦	9:00
	衡陽東	8:00		婁底	9:00
	衡山西	8:00		邵陽	9:00
	株洲西	8:00		新化	9:00
	長沙南	8:00
	汨羅東	8:00
	岳陽東	8:00

 

　　

附件2：粵海鐵路電話訂票代售點取票一覽表
順號	法人單位	代售點名稱	窗口號	省	市	區(qū)	代售點地址	所轄單位	掛網(wǎng)站
1	粵海鐵路海南旅行社有限公司	粵海鐵路海南旅行社有限公司火車票售票點	21	海南省	海口市	秀英區(qū)	海口市海秀中路61號粵通賓館一樓	粵海公司	海口
2	粵海鐵路海南旅行社有限公司	粵海鐵路海南旅行社有限公司火車票售票點	32	海南省	海口市	秀英區(qū)	海口市海秀東路白坡里115號海鐵大廈東側(cè)A附樓	粵海公司	海口
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